NMD Archives - Pagina 3 van 5

‘Vrouw ondervertegenwoordigd op marketing-events’ (met toelichting over NMD)

Posted on 07/03/201915/04/2021 by Alva van Beek

Slechts 27% van de sprekers op marketing-events is vrouw. Dit blijkt uit onderzoek van marktonderzoeksbureau Respons in samenwerking met Eventbrite.

Eventbrite en Respons hebben conferenties binnen marketingcommunicatie, tech en business (tussen de 500 en 17.000 bezoekers) van het afgelopen halfjaar en het komende halfjaar in kaart gebracht. Van 32 evenementen is het programma geanalyseerd, waaronder de NIMA Marketing Day en het Grote Marketing Congres. Ruim 1.200 personen zijn bekeken en daarvan is grofweg 73% man en 27% vrouw.

Auteur: Lucas Boon*

Er zijn echter ook uitzonderingen. Hieronder de Top-5 van conferenties die meer vrouwen dan gemiddeld op het programma hebben staan:

1. Material District: 51% vrouw
2. Communicatiecongres: 46% vrouw
3. Lxdcon: 45% vrouw
4. Customer First Congres: 42% vrouw
5. The Next Web: 41%

We verzamelden enkele reacties uit het marketingspeelveld, zie hieronder.

Quotum

Jasper Dijkstra, commercial director bij Eventbrite Benelux, gelooft dat een divers programma de potentie heeft om conferenties te verbeteren en aantrekkelijker te maken voor nieuwe doelgroepen. ‘De uitdaging zit ‘m in de vraag hoe we dat doen. Sommige mensen willen een quotum om gelijkheid te bereiken. Maar die zijn controversieel. We suggereren dan ook niet dat quota de enige of juiste manier zijn om diversiteit te bereiken. Onze bijdrage met deze analyse is om een momentopname te delen van genderdiversiteit op de podia van conferenties. Hopelijk brengt het een discussie op gang over hoe het beter kan.’

Verbazing

Luuk Ros, programmeur van NIMA Marketing Day en tevens oud-hoofdredacteur van dit vakblad, beaamt dat het percentage rap omhoog moet, maar spreekt ook zijn verbazing uit over dit onderzoek: ‘Kijkend naar het marketingvak kun je rustig stellen dat er sprake is van een 50/50-verdeling, dus zoiets wil je ook terugzien op events. Maar een communicatiecongres is iets anders dan een beurs over materiaalgebruik in product design, dat is appels met peren vergelijken.’ Ros erkent dat het soms lastig is om ‘meer vrouwen op marketing events’ in de praktijk te verwezenlijken, maar zegt daar wel naar te streven. ‘We moeten gewoon beter ons best doen om vrouwen te vinden, maar het lukt eigenlijk best redelijk. Het zou mooi zijn als het er meer waren, maar we hangen wel geregeld boven het blokkenschema om te voorkomen dat we een ‘male track’ neerzetten. Dit onderwerp speelt dus zeker bij ons.’

No female only

Ook professioneel spreker Maartje Blijleven ziet op events vooral mannelijke sprekers. ‘Vaak ben ik -naast de moderator- de enige vrouwelijke spreker tussen een geheel mannelijke line-up. Of word ik gevraagd op een ‘female-only’-evenement. Terwijl een goede mix op het podium nu juist zo belangrijk is voor het delen van verschillende verhalen en inzichten.’ Blijleven heeft daarom samen met TEDx-organisator Jessika Lynch de community WomenTalkTech opgezet, dat meer vrouwen op de bühne moet krijgen. Lynch: ‘We streven naar een betere man/vrouw-balans op events. Deze moet komen van bedrijven, collega-mannelijke sprekers en organisatoren van evenementen.’

Krampachtig

Tot slot de mening van Lucas Boon, redacteur bij MarketingTribune en auteur van dit stuk, over het onderwerp: ‘Organisatoren van events doen te krampachtig hun best om die vrouwen maar op de bühne te krijgen. Maar volgens mij boek je een spreker omdat hij/zij relevante kennis over een bepaald onderwerp in huis heeft. Van welk geslacht die persoon is, is verder niet interessant. Daar komt bij dat zo iemand het ook leuk moet vinden daar ten overstaan van een zaal over te vertellen. En mannen horen zichzelf nu eenmaal liever praten dan dat vrouwen dat doen. Vandaar dit -niet wereldschokkende- nieuws.’

* Dit artikel is verschenen op MarketingTribune.nl en integraal gepubliceerd in overleg met de redactie

NIMA Marketing Day-programma in de maak, binnenkort inschrijven

Posted on 28/01/201915/04/2021 by Alva van Beek

Op 20 juni vindt de derde editie plaats van de NIMA Marketing Day, in de Fabrique in Utrecht. Bijzonder aan de marketing day is dat het programma wordt samengesteld in overleg met de members van NIMA, die daarvoor in de afgelopen weken ook tientallen ideeën aandroegen. Afgelopen week vond de bijeenkomst plaats van de NMD Adviesraad om álle ideeën en namen te bespreken om samen te komen tot een ideaal programma, waarin marketeers zich herkennen en die zowel ruimte biedt aan de bijzondere verhalen van héle grote marketingorganisaties of juist de zeer creatieve oplossingen van kleine maar slimme bedrijven.

Bijzonder aan de NMD is de focus op leren van elkaar en de mix van alles wat het marketingvak op dit moment boeiend maakt, verteld door de marketeers zélf. Uit de evaluatie van de eerste edities bleek dat verreweg de meeste bezoekers komen met het idee om nieuwe insights te verwerven en om kennis en ervaring te delen, liefst via eerlijke verhalen over de weerbarstige marketingpraktijk.

In de loop van de komende weken wordt begonnen met het benaderen van de ‘verlanglijst’ zodat begin maart ongeveer tachtig procent van het programma ‘staat’. In de loop van de komende tijd zullen de bevestigde sprekers één voor één op de site worden geplaatst.

Vanaf half februari wordt het mogelijk om toegangsbewijzen aan te schaffen of in te schrijven als NIMA Member.

NMD 2019 Dít worden de thema’s; Adviesraad zoekt adviseurs

Posted on 10/12/201815/04/2021 by Alva van Beek

Op 20 juni 2019 vindt de derde NIMA Marketing Day plaats bij De Fabrique in Maarssen. Tijdens de NMD staat leven met en werken in het mooiste beroep ter wereld centraal. Deze week zijn de 13+1 Tracks bekendgemaakt: de themazalen waarvoor marketingprofessionals on the spot worden gezocht om een presentatie te verzorgen.

Evenals voorgaande jaren worden alle NIMA Members die mee willen denken over de sprekers bij de thema’s van harte uitgenodigd om deel te nemen aan de eenmalige bijeenkomst van de NMD Adviesraad die zal plaatsvinden op woensdag 16 januari 2019 van 18.00 tot 20.00 uur.

De NIMA Marketing Day wordt georganiseerd door Team NIMA en BBP Media, met hulp van de NIMA Members. De twee eerder gehouden NMD’s waren een groot succes: In 2017 bezochten 1350 professionals NMD, dit jaar waren dat er zelfs nog iets meer: 1700. Verreweg de meeste bezoekers zijn zelf marketeer; reden waarom NIMA voor het programma ook expliciet zoekt naar presentaties ván marketeers, die zelf (budget)verantwoordelijk zijn. De Adviesraad stelt tijdens de brainstormbijeenkomst een ‘verlanglijst’ op van bijzondere en de spraakmakende professionals en bedrijven die bij de thema’s passen. Met deze lijst wordt uiteindelijk het programma samengesteld. Aanmelden voor deelname aan de Adviesraad kan door een mail te sturen naar de programmamanager van NMD: l.ros(at)nima.nl.

NMD optimaliseert zich natuurlijk richting hét ultieme marketingevent. In vergelijking met voorgaande jaren worden opnieuw een aantal wijzigingen in de opzet en het programma doorgevoerd. Drie voorbeelden:

– Er worden drie nieuwe ‘verticles geïntroduceerd: The Data & Analytics, The Internal Branding en een geheel nieuwe Marketing Facts Strategy Track in de grote zaal na en voor de key notes.
– Er worden twee ‘diagonale tracks’ geprogrammeerd: één, speciaal voor Engelstalige bezoekers en één voor bezoekers die specifiek op zoek zijn naar B2B-cases.
– De capaciteit per zaal wordt uitgebreid als het aantal aanmeldingen dat noodzakelijk maakt.

NIMA Members mogen de dag kosteloos bezoeken en kunnen zich vanaf half februari inschrijven. NIMA Marketing Day heeft een eigen site waar het programma zo actueel mogelijk wordt bijgehouden en waar je meer leest over nieuws rond de #NMD19. Je kunt NMD ook volgen via de social kanalen.

De veertien thema’s, met (indicatief) de invulling of subthema’s

1.The Brand (positionering, merkmanagement, merkwaarden, purpose, branding)

2.The Professional (carrièreplanning, recruitment, marketingstaf, coaching, permanente educatie)

3.The Story (contentmarketing, branded content, storytelling, paid/owned/earned media)

4.The Design (design management, identity, design thinking, persuasion design)

5.The Academy (vijf mindblowing & homegrown marketingpublicaties, marketingliteratuur, research)

6.The Media (new media, influencers, programatic, mediaplanning, mediabureaus)

7.The Tools (martech, digital marketing, online marketing, digitale transformatie)

8.The Agency (campaign management, accountmanagement, creatie, briefing, bureauselectie)

9.The Journey (customer journey, touchpoints, optimalisatie, customer centric, NPS)

10.The Intelligence (research, data, insights, nieuwe onderzoeksmethoden, diagnose)

11.The Experience (customer intimicy, customer experience, WOM)

12. The Data & Analytics (data collection, GDPR, data mining, data management, data & marketing allignment)

13. The Internal Branding (B2E, employee advocacy, internal communication, motivational events)

14. The Marketing Facts Strategy Track (innovatie & marketing, product/business development, new rules, new economy, disruption, start-ups, IoT, digitale transitie, actualiteit)

Diagonale Tracks: B2B en Engelstalig

(diagonale tracks zijn tracks voor een specifieke bezoekersgroep: B2B-marketeers en Engelstalige deelnemers aan NMD, zonder dat daarvoor een specifieke themazaal wordt aangeboden, omdat de wensen van deze bezoekers raken aan alle thema’s)

NIMA Marketing Day 2018; Het grote nagenieten (stats en de Official Aftermovie)

Posted on 06/07/201815/04/2021 by Alva van Beek

Met 1650 geregisteerde bezoekers, 67 spreekbeurten en een gemiddelde waardering door de bezoekers van 8- voor het gehele evenement hebben de beroepsvereniging van marketeers en haar ‘partner in NMD-crime’ BBP een hele mooie dag om op terug te kijken. En dat gold eigenlijk voor alle aanwezigen, zo bleek. Ruim 250 deelnemers vulden de enquête in (veel dank daarvoor) waaruit onder meer naar voren kwam dat de organisatie rond het event, aankleding, logistiek, catering, registratie een stuk beter scoorden dan tijdens de eerste editie waarop de organisatie een beetje overdonderd werd door de enorme toeloop. Ook opvallend, was dat de twee key notes goed werden gewaardeerd: Dahlén en Van den Boogert scoorden een 7,8. De drukste momenten van de dag waren de key note van Mikael Dahlén (ongeveer 1150 mensen in de plenaire zaal) en Ronde Twee toen op hetzelfde moment meer dan 1100 mensen geregistreerd naar één van de sprekers luisterden. Daar mogen nog wat ongeregistreerde ‘NMD-surfers’ bij worden opgeteld.

Love Brands
Uit de ‘stats’: Bijzonder was dat partners van het event (sponsoren) met hun bijdragen onder de hoogst gewaardeerde sprekers mochten worden geschaard én dat de love brands (vorig jaar Vegetarische Slager, Aids Fonds) die het vanwege de purpose altijd een beetje beter doen in de ranking dit jaar gezelschap kregen van een aantal ‘klassieke corporates’ in het programma en zelfs een professor veranderingsmanagement’. NMD-bezoek komt voor de inhoud. Kennis Vergaren (56%) en Ontwikkelingen volgen (75%) worden het meest genoemd als reden voor de komst.

De best gewaardeerde sprekers van de dag waren Ron Simpson, The Avocado Show (9), Koen Brakenhoff, Mauritshuis (8,6), Peter De Prins, Vlerick Business School (8,6) en Mark Itterson, Heineken (8,3). Maar de NMD-cup gaat dit jaar naar Joep Langen van Koeckebackers die met zijn onwaarschijnlijke 9,1 niet alleen de best gewaardeerde marketingspreker van NMD was, maar überhaupt een nieuwe high score neerzette voor een NIMA-spreker in het seizoen 2017-2018.

20 juni 2019
Ging dan echt alles dan van een leien dakje? Dat ook weer niet: door de uitloop van de ochtendsprekers verliep de eerste ronde wat rommelig en dat lazen we terug in de algehele waardering, de keuzestress in ronde 5 bleek (te) groot met zoveel grote namen op één moment en de pubquiz: alle bewondering voor host Bram Koster die de aanwezigen moedig langs de technische tegenvallers loodste, maar het uitblijven van een stabiele netwerkondersteuning bleef een beetje jammer natuurlijk.

Al met al kijkt NIMA terug op een geslaagde dag. Mocht je ‘m nog niet hebben genoteerd, zet 20 juni 2019 dan maar vast op ‘afwezig’. Mocht je ideeën hebben of inspiratie ‘hoe het beter klan’, dan zijn je ideeën meer dan welkom via l.ros(at)nima.nl of schuif in december aan bij de NMD Adviesraad. De oproep volgt via de nieuwsbrief (aanmelden via de home page).

Waarom NMD geen Jongerentrack krijgt en marketingtalent geen segment is

Posted on 27/06/201815/04/2021 by Alva van Beek

De NIMA Marketing Day, afgelopen donderdag, was een hit met ruim een derde meer aanwezigen dan een jaar geleden, toen het event zijn eerste editie beleefde. Zes-tien-honderd v/m op een marketingevent, waarvan ook nog eens ruim twee derde ‘marketeer’. Echt marketeer, ‘adverteerders’, zoals reclamemakers ze graag noemen. ‘Mensen die bij Calvé werken’, zoals we ze op het Ministerie van Marketing graag aanduiden. De gemiddelde leeftijd van de bezoekers lag zo rond de 35, waarmee het een goede afspiegeling vormt van het gemiddelde in het marketingvak. Alleen de echte jonkies – Gen Z – waren er met een lampje te zoeken. “Volgend jaar een Young Prof-track”, luidde de suggestie. Vraag is of dat iets uitmaakt, want wat wíllen jonge vakgenoten?

Lees deze blogpost op Marketingfacts

Waarom Dick van der Lecq naar NMD18 ging (en niet naar Cannes)

Posted on 25/06/201815/04/2021 by Alva van Beek

Een opvallende verschijning gisteren op de Nima Marketing Day: Dick van der Lecq. ‘Heb jaartje glamour voor inhoud ingeruild’, zo liet hij weten via Facebook. Dat vraagt om een toelichting.

Dick van der Lecq vindt bijscholing belangrijk, ook als je -zoals hij- al dertig jaar in het reclamevak zit. ‘Ik mag mij sinds het begin van dit jaar register marketeer noemen – ben wat meer van advertising naar marketing gegaan. Mijn bezoek aan DeFabrique gisteren was dus geen beleefheid naar MarketingTribune of Nima of wie dan ook, ik kwam daar gewoon om iets op te steken.’

Van der Lecq stelt dat collega’s die lang in het vak zitten te weinig aan bijscholing doen. ‘Die denken vaak: ik ben er wel. Als ik kijk naar mezelf: ik zit al dertig jaar in het vak waarvan ik er bij wijze van spreken twintig kan weggooien. Blijven leren is essentieel, hoe oud je ook bent. Deze nieuwe tijd dwingt mijn generatie om kritisch naar zichzelf te kijken en op zoek te blijven gaan naar inhoud.’

Lees verder op Marketingfacts

‘NIMA Marketing Day viert het vak’

Posted on 25/06/201805/07/2021 by Alva van Beek

Marketeer is geen vak, het is een levenshouding. Dat klinkt wellicht wat pretentieus, maar dat was wel de boodschap die beklijfde tijdens NIMA Marketing Day 2018, op donderdag 21 juni in DeFabrique. Met rockprofessor Micael Dahlén als opperpriester van het marketing-geloof.

De hogere essentie van marketing kwam in veel presentaties terug. Zo trapte NIMA-directeur Martin Huisman – vooraf gegaan door een brassband – de dag af met de woorden dat we “vandaag het vak gaan vieren”. En zo geschiede.

Op veel momenten oogde #NMD18 als een muziekfestival, waar je helemaal in op kon gaan. Hoogtepunt in meerdere opzichten was de openings-keynote van de Zweedse ‘rockstar-professor’ Micael Dahlén. De man die meer oogt als een grunge-rocker dan een marketing-hoogleraar betrad het mainstage gehuld in rockshirt.

“Marketing moet mensen gelukkiger maken”

Dahlén bepleitte dat marketeers er zijn om mensen gelukkiger te maken. Zijn vier factoren van geluk zijn: zie het grote plaatje, doe ertoe, ken je impact en ga voorwaarts. (In het Engels klinkt dit allemaal veel cooler.)

We zitten volgens Dahlén te veel op de smartphone. Op zich is daar niks mis mee, maar waarom laten we mensen niet weten dat we aan ze denken? Vandaar de opdracht aan de zaal om een vriend nú een appje te sturen dat je aan hem of haar denkt.

Lees dit verslag op Marketingfacts

‘De mix van NMD18 is marketing op z’n top’

Posted on 20/06/201823/07/2021 by Alva van Beek

Charlene-Clair de Recht is marketeer bij duurzaam festival DGTL. Hoewel ze niet komt spreken morgen op de Nima Marketing Day, gaat ze wel even een kijkje nemen. Dat vraagt om een toelichting.

Op de valreep nog een kaartje bemachtigen? Klik snel hier, nu het nog kan!

Charlene-Clair de Recht is marketeer bij duurzaam festival DGTL waar ze verantwoordelijk is voor de contentplanning. Ze is een ‘sucker’ voor geniale campagnes met humor, content die niet te gepolished en vooral authentiek is. ‘Neem het #heinekenhakkie, daar neem ik mijn pet voor af. Naast mijn social media-passie – verslaving, geef het een naam – houd ik me graag bezig met muziek, streetwear en film.’ Ondanks dit alles staat De Recht niet op Nima Marketing Day, 21 juni in DeFabrique. Dat vraagt om een toelichting.

Tekst: Lucas Boon, Marketingtribune

Wat zou jij de bezoekers van NMD verteld hebben en waarom past dat in theater The Story?

Door de online wereld anno 2018 heeft iedereen de kans om zijn eigen verhaal te vertellen, zo niet te maken. Flashy foto’s op Instagram, het delen van high brow-artikelen op Facebook; je identiteit is volledig maakbaar. Dat je eigenlijk met je kat Temptation Island aan het kijken bent, hoeft niemand te weten…

Hetzelfde geldt voor merken; de identiteit is volledig maakbaar, met misschien soms wat schone schijn. Helemaal aan het begin van dit digitale tijdperk was er al één man die het goed doorhad: Steve Jobs. Hij verkocht geen computers, maar een verhaal. Een verhaal waarvan iedereen onderdeel wil uitmaken. Apple is één van de meest succesvolle merken als het aankomt op storytelling.

Storytelling voor merken begint met het stellen van de vraag: wie zijn wij en waarom doen we wat we doen? Dat lijkt simpel, maar als je er goed over nadenkt, is het vinden van een antwoord dat te vertalen is naar een goed verhaal nog best lastig. Denk maar even aan een voorstelrondje waar je iets over jezelf moet vertellen, dat is niet voor iedereen even makkelijk. Vanuit het antwoord op die vraag ga je verder met het bouwen van het verhaal door het toevoegen van verschillende scenes die de sterke punten van je merk uitlichten. Die scenes moeten kort, pakkend en duidelijk zijn.

Welke uitdagingen zie jij voor marketing anno 2018 en voor DGTL? Wat zijn de dilemma’s?

Door de steeds sneller groeiende technologische vooruitgang, nieuwe tools, maatschappelijke ontwikkelingen en manieren van communiceren, is het een uitdaging om constant voorloper te zijn en nog bij de innovators/early adaptors te horen – iets wat voor een marketeer ontzettend belangrijk is. Je wil niet bij de late majority horen die ‘ook eindelijk eens iets ontdekt hebben’.

Het dilemma is dat je als merk ook dicht bij jezelf wil blijven en het misplaatst kan overkomen als je wil inspelen op eerder genoemde trends, terwijl het niet past bij je identiteit. Een advocatenkantoor moet niet ineens authentieke instastories plaatsen of gaan snapchatten.

DGTL is vanuit de kern al een merk met een duurzame gedachte. Duurzaamheid is doorgaans niet zo sexy, dus het is voor ons altijd een uitdaging om te kijken naar hoe we dit op een simpele, vlotte manier kunnen communiceren zonder dat het stoffig wordt. Een andere uitdaging binnen onze sector is het grote aantal festivals, wat maakt dat je je goed moet weten te definiëren om zodoende boven het maaiveld uit te komen. Dat doen we met een mix van goede artiesten, onze duurzame en kunstzinnige mindset en door deze elementen te vertalen naar storytelling – zowel online als offline op het festival zelf.

Wat vind je van NMD? Is er iets dat je mist?

Ik vind het een topinitiatief; alles om ons heen is marketing. Het is ook een vak dat niet makkelijk te automatiseren is; we kunnen hooguit technologische ontwikkelingen inzetten om gerichter te kunnen communiceren. Het programma ziet er volledig uit, alle facetten komen aan bod. De mix van deze dag is marketing op z’n top.

Dus we zien je daar (als bezoeker)?

Ik ga misschien wel even een kijkje nemen, je bent tenslotte nooit uitgeleerd en ik haal vaak inspiratie uit dergelijke events. Naderhand ben ik altijd hyped up en vol nieuwe ideeën die ik wil uitwerken en doorvoeren.

Op de valreep nog een kaartje bemachtigen? Klik snel hier, nu het nog kan!

(NMD18 Keynote) Vincent van den Boogert (ING): ‘Je kunt beter nieuwsgierig zijn dan jezelf wijs vinden’

Posted on 18/06/201815/04/2021 by Alva van Beek

Donderdag 21 juni is de NIMA Marketing Day. Keynote spreker is Vincent van den Boogert, ceo ING Nederland. Daags ervoor belden we even met hem. ‘Marketing moet het antwoord bieden op de vraag waarom de klant voor jou kiest.’

Hoe is het tot nu toe om Marketeer of Year te zijn?

In mijn dagelijkse werk bij ING is er niets veranderd door het feit dat ik Marketeer of the Year ben geworden. Ik merk wel dat ik vaker wordt gevraagd voor presentaties of bijeenkomsten. Maar in alle bescheidenheid gebeurde dat daarvoor ook al, omdat onze transformatie naar een agile organisatie al langer de aandacht trok. Ik zie mijn titel ook vooral als een compliment voor ING en voor alle ING’ers die met succes de stap van traditionele marketeer naar customer journey specialist hebben gemaakt.

Tekst: Sjaak Hoogkamer MarketingTribune

In welke zin heb jij in het afgelopen jaar als marketeer verschil gemaakt?

De jury roemde de transformatie van ING en de het opmerkelijke feit dat wij Marketing zo belangrijk vinden dat we de afdeling hebben opgeheven. Zo een belangrijke competentie moet je niet tot een afdeling beperken, maar in het gehele bedrijf terug laten komen. Marketing moet het antwoord bieden op de vraag waarom de klant voor jou kiest. Dat vergt zowel creativiteit om je te onderscheiden als discipline in het continue analyseren en consistent uitvoeren. Wij richten ons op het extreem makkelijk en extreem persoonlijk maken van onze dienstverlening. Extreem makkelijk door echt alle dagelijkse bankzaken mobiel beschikbaar te maken. Extreem persoonlijk betekent goed persoonlijk advies voor complexe vraagstukken, zoals een hypotheekgesprek of vermogensbeheer. En natuurlijk zijn we nog lang niet waar ik zou willen zijn. Maar daaraan wordt hard gewerkt. Nog het minst door mij, maar wel door onze multidisciplinaire squads die end-2-end verantwoordelijk zijn voor het voortdurend verbeteren van specifieke customer journeys.

Welk marketingmiddel is in 2017 heel expliciet als nieuw door ING Bank gebruikt en waarom?

Lastige vraag. Maar misschien moet ik wel zeggen: onze rol als moderne werkgever. We merken al dat we digitaal en IT-talent makkelijker kunnen binden omdat we een innovatieve bank zijn, maar we willen ook een werkgever van deze tijd zijn, zoals met 1 maand betaald partnerverlof voor nieuwe ouders, plus drie maanden onbetaald verlof en volle inzet op vakmanschap. Dat maakt ons voor veel meer mensen een aantrekkelijke werkgever.

Wat kunnen collega-marketeers van jou leren?

Het zou heel aanmatigend zijn te beweren dat anderen iets van mij kunnen leren. Daarom slechts een tip: verlies nooit je nieuwsgierigheid. In een wereld vol dynamiek is routine een handicap. Je kunt beter nieuwsgierig zijn dan jezelf wijs vinden. Ik wil elke dag leren van onze klanten, van de mensen om me heen en van inspirerende voorbeelden uit hele andere sectoren dan de onze.

Wat is anno 2018 de grootste uitdaging/dilemma voor de marketeer?

De uitdaging om zowel in de breedte als in de diepte een uitstekende marketeer te zijn. Die uitdaging is niet nieuw, maar met zoveel verschillende marketingmiddelen wel groter dan ooit. Hoe kun je goed zijn in behavioural science, pricing, social media, funnel optimalisatie om maar wat te noemen. De beste route om een uitstekende marketeer te worden is door je te omringen met mensen die het al zijn. Daarom zijn wij continu op zoek naar de beste mensen die nieuwsgierigheid voor het klantperspectief combineren met de wil om impact te maken. Daarom zijn Marketeers en productmanagers bij ING customer journey experts geworden: vooruit denken en ervaren als de klant. Wat kan er beter, makkelijker, persoonlijker? En dat dan implementeren.

Wat zijn jouw verwachtingen wat betreft de NMD (Nima Marketing Dag)?

Ik mag tegen het einde van het programma spreken. Dan hebben de deelnemers een serie inspirerende parallelsessies achter de rug. Dat zorgt ervoor dat ze veel scherper naar je luisteren en ook meer van je verwachten. Die levert meestal de mooiste discussies op. Ik kijk er naar uit.

Dit interview verscheen eerder op marketingtribune.nl

NIMA Marketing Day 2018, 21 juni

Let op! De kosteloze NIMA-registratie is gesloten. Er zijn hier nog kaarten te bestellen.