Hoe digital marketing is veranderd in tien jaar tijd

Digitalisering is belangrijker dan ooit, zeker in het nieuwe normaal. Tegelijk blijft het digitale domein een doolhof van ondoorzichtige dienstverlening. Digital marketing is in tien jaar tijd volwassen geworden, zo viel deze week te horen tijdens de honderdste editie van Online Tuesday, maar de zoektocht naar aandacht, rendement en zakelijk succes duurt voort. Intussen blijven we China onderschatten.

Weinig augurken deze keer. Nee, niet aan een prikker bij de borrel, maar op social media. ‘Augurken’ is de geuzennaam van de kritische bezoekers van Online Tuesday, die het evenement in de hoogtijdagen op Twitter dusdanig fanatiek becommentarieerden dat het wereldwijd trending was. Ja, dat waren nog eens tijden.

Anno 2020 vindt de interactie rond Online Tuesday plaats in het zijscherm van presentatie-tool WebinarJam, waar de moderator meeleest en de meeste kijkers zich uitermate diplomatiek gedragen. Een opvallend contrast met de Augurken van vroeger, maar ook met het hedendaagse debatklimaat op Twitter, waar het stuitert van gescheld, blocks, nepnieuws en bedreiging. Het huidige Online Tuesday is wat dat betreft een oase van rust. Jazeker, het platform is volwassen geworden.

Lees dit artikel op

Addressability in een wereld zonder cookies, hoe?

Wat kunnen buyers en publishers straks, in een wereld zonder cookies, nog doen op het gebied van addressability? Hierover spreken in de tweede aflevering van het IAB Nederland-drieluik ‘Cookieless era webinar’ niemand minder dan Bernard de Vreede, Data Strategy Benelux bij Ebay, Travis Clinger, Senior Vice President, Addressability and Ecosystem bij LiveRamp, en Slaven Mandic, Director of Advertising bij Mediahuis.

Hoe bereidt eBay/Marktplaats, dat zowel adverteerder als publisher is, zich voor op een cookieloze toekomst? Door vooral naar zichzelf te kijken en te focussen op de eigen doelgroep in plaats van de massa te volgen, vertelt Bernard de Vreede. En dat doen ze bij Marktplaats al jaren, want dat cookies en third party trackers eindig zijn, kan en mag voor niemand meer een verrassing zijn. Al sinds de introductie van de cookiewet en de AVG is Marktplaats bezig om nog transparanter richting de gebruikers te zijn over de data die het bedrijf van hen verzamelt. Zo legt het heel duidelijk uit waarom en zorgt het ervoor dat het dataverzamelen ook op een verantwoordelijke manier gebeurt.

Lees dit artikel op

Programmatic Awards volledig digitaal

Branchevereniging IAB Nederland maakt vandaag bekend dat de uitreiking van de vierde editie van de Programmatic Awards wordt omgezet naar ‘het nieuwe digitale normaal’.

Ook haalt de organisatie financiële drempels weg: drie (gratis) cases en talenten in de acht verschillende categorieën kunnen tot vrijdag 5 juni op programmaticawards.com worden aangemeld.

Wendy Pouw, directeur van IAB Nederland, zegt: ‘Het coronavirus houdt de gehele wereld in de greep. Ook onze industrie staat voor een opgave van enorme omvang. Maar er is ook veel om trots op te zijn. En juist dat, trots zijn op en het vieren van ons vak, is waar de uitreiking van de Programmatic Awards voor staat. Dat is ook de reden dat we ervoor kiezen om het feest gewoon door te laten gaan. We maken van de nood een deugd en grijpen deze situatie aan om de prijs digitaal vorm te geven.’

Lees dit artikel bij MarketingTribune

Performance in crisistijd: drie tips voor ondernemers

Het zijn, op z’n zachtst gezegd, spannende tijden voor lokale ondernemers. In deze blog lees je drie tips om toch te blijven werken aan je performance tijdens en na deze crisistijd. Bij elke tip vind je een of meerdere voorbeelden van kleinere bedrijven die dat momenteel op een goede manier doen.

Bedrijven leggen vaak de focus op het binnenhalen van nieuwe klanten. Het grootste gedeelte van het marketingbudget wordt hier dan ook voor gereserveerd. En dat terwijl het zoeken naar nieuwe klanten soms wel vijf keer meer kan kosten dan het behouden van bestaande klanten. Daar komt nog eens bij dat bedrijven met een hoge klantbehoud-ratio sneller groeien. Als het zelfs in tijden van economische bloei een verstandige keuze is om marketingbudget te reserveren voor je bestaande klanten, dan zou je zeggen dat juist in tijden van crisis we hier extra de nadruk op mogen leggen.

Lees deze blogpost over het webinar van Trafficbuilders en NIMA op

Wat te doen met je (geringe) marketingbudget wanneer je een heel andere doelgroep aanspreekt dan normaal? Deze en andere vragen, gericht op e-commercebudgetten en performancekanalen in crisistijd, beantwoord ik in mijn webinar op 7 mei. Traffic Builders biedt deze webinar gratis aan, in samenwerking met NIMA. Schrijf je nu in.

(NIMA Masterclass) “Digital marketing in coronatijd – vier mythen ontkracht”

Meermalen onderzocht en bewezen: het verhogen van het reclameaandeel in tijden van recessie heeft meer impact op winstgevendheid dan gedurende een economische expansie. Over de afgelopen weken zijn er genoeg blogs en artikelen gewijd aan de kansen die de economische crisis biedt voor digital-brandingkanalen. Om hierin door te kunnen pakken heb ik ze op een rijtje gezet.

Corona. Nog geen drie maanden geleden deed ons dit denken aan een fris biertje, zomermaanden en lange dagen op zonovergoten stranden. Zo snel als dit beeld bij ons veranderde, zo abrupt was de impact op onze economie. In enkele weken (of zelfs dagen) ging menig bedrijf over van het beleven van een topjaar naar overleven.

Deze crisis brengt veel onzekerheid en risico’s met zich mee, waarbij snel moet worden beslist op basis van te weinig data en ervaring. Aan de andere kant is de impact van deze besluiten een stuk groter geworden. De paniek die hieruit vloeit, zorgt er vaak voor dat niet altijd de juiste besluiten genomen worden. In deze unieke situatie is het dan ook moeilijk om de juiste beslissingen te nemen.

Ook Traffic Builders heeft veel verschillende reacties van adverteerders voorbij zien komen. Zo pauzeerden ze bijvoorbeeld campagnes. In die verschillende reacties ontdekten we vier mythen op het gebied van digital marketing die wij in dit blog graag ontkrachten. Met als doel om jou als marketeer te ondersteunen in het maken van de juiste keuzes voor je eigen organisatie of klantenkring.

Mythe 1: Geen branding gedurende crisistijd

 

Lees dit artikel op

Wil je meer weten over dit onderwerp en digital branding? Schrijf je dan in voor het gratis NIMA & Traffic Builders webinar op 6 mei om 13.00 uur.

 

Waarom online activatie effectief is in crisistijd

De coronacrisis zorgt ervoor dat marketing bijna volledig is verschoven van offline naar online. Marketingbudgetten worden teruggeschroefd uit angst voor een recessie. Dit gaat onvermijdelijk leiden tot teruglopende omzet. Zwaar weer dus…En als marketeer ben jij voor een aanzienlijk deel verantwoordelijk voor de oplossing. Zoals in elke crisis heeft de marketeer de belangrijke taak om juist nu elke euro goed te besteden en de effectiviteit van de online marketing te maximaliseren. Dit artikel geeft een oplossing voor deze uitdaging in de vorm van online activatie.

Lees dit artikel op

Dit zijn de trends van 2020 in programmatic advertising

Wat zijn de nieuwste ontwikkelingen in de programmatic-sector? Welke veranderingen zijn gaande? Welke kansen en uitdagingen ziet de markt? Programmatic-specialisten deelden hun inzichten in maart tijdens het IAB-event Programmatic Trends 2020. De Taskforce Programmatic heeft die ontwikkelingen geobserveerd en de belangrijkste trends op een rij gezet…

Lees dit artikel op

‘Amazon is een bedreiging, maar dat zegt Bol.com niet hardop’

Veel nervositeit over de entree van Amazon in Nederland. Concurrenten verlagen prompt hun prijzen, merkfabrikanten herzien hun retailstrategie. Rishi Kartaram, CEO van Jeffcommerce, werkt nauw samen met Amazon en analyseert de storm die door de webwinkelwereld raast. “Bol.com móet wel laconiek reageren.”

In online marketing is Rishi Kartaram (1973) een vertrouwd gezicht. Als economiestudent aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam startte hij al op 18-jarige leeftijd zijn eerste bedrijf: Game World, een uitgever en distributeur van games. Distributie is volgens hem de sleutel tot succes voor bedrijven in e-commerce, dus ontwikkelde hij 2016 zijn eigen B2B-distributieplatform Jeffcommerce. Twee jaar later werd dat ook de naam van algehele bedrijfsvoering.

Jeffcommerce is van origine ontwikkeld om goed te functioneren in Amazon, dat niet geheel toevallig inmiddels ook de grootste klant is van Kartaram. “Wij zijn een Platform as a Service (PaaS) waarmee het aanbod van leveranciers en merken gekoppeld wordt aan e-commerce-platforms zoals Amazon. Naast datacreatie leveren we ook veel verschillende producten en services.”

Lees dit artikel op

Ook last van dalende conversie van jouw online campagnes?

Sinds een paar maanden zijn er onbegrijpelijke dalingen in conversie van online campagnes te zien. Steeds meer marketeers hebben ermee te maken. De impact van recente wijzigingen in onder meer Safari en Firefox blijkt groter dan gedacht. Gelukkig is er een oplossing. Afgelopen jaar was ik voor de tweede keer verantwoordelijk voor de online campagne van een verzekeraar. Omdat het de eerste keer naar wens was verlopen, besloten we de aanpak op slechts enkele kleine punten te wijzigen.

Die beslissing leek in eerste instantie de juiste. Op campagneniveau draaide de campagne uitstekend. We bereikten de doelgroep nog beter en haalden tegen lagere kosten in een zeer competitieve markt bezoek naar de website. Maar na verloop van tijd merkten we dat de conversie van de campagne een stuk lager was dan tijdens de voorgaande campagne. Nu geldt voor verzekeringen dat er meestal enige tijd zit tussen het eerste bezoek en de conversie, maar ook na twee weken zagen we de conversie niet naar het gewenste niveau stijgen.

Lees deze blogpost van Jeroen Bertrams op