personalisatie Archives

Privacy-vriendelijke datastrategieën

Posted on 19/12/202219/12/2022 by De redactie

Contextueel adverteren wint terrein als alternatief voor gepersonaliseerde advertenties. ‘Big tech’ blijft vooral voor kleinere partijen de datapartner bij uitstek. Het zijn de highlights uit een nieuw rapport, waarvoor de onderzoekers gesprekken voerden met experts uit de branche maar waarvoor het ook samen met PanelWizard 544 professionals – werkzaam bij bedrijven in de online advertentieketen – heeft bevraagd. Hieronder vind je delen van het persbericht, een paar grafieken en het complete rapport.

Online adverteren aan banden door Europese wetgeving

Grotere beperkingen aan het gebruik van privacygevoelige informatie zetten de markt voor online adverteren op zijn kop. Hoewel de meeste online advertenties nu nog op personen zijn toegespitst, maakt wet- en regelgeving dat steeds moeilijker.

Door Europese wetgeving – vervat in met name de Digital Services Act, die advertenties op basis van persoonlijke gegevens, zoals geaardheid en politieke voorkeur, verbiedt – wordt de personalisatie van advertenties aan banden gelegd en voor minderjarigen zelfs verboden. Zulke advertenties hadden voor zowel adverteerders als uitgevers als voordeel dat zij doelgericht konden adverteren, zeker waren van een groot bereik en de effectiviteit van campagnes konden meten.

Nu worden zij gedwongen hun strategie te herijken, blijkt uit het onderzoek dat ABN AMRO verrichtte onder 544 bedrijven in de online-advertentieketen. Ook de grote techbedrijven geven gehoor aan de roep om privacy vanuit de samenleving, privacyorganisaties en politiek. Zo kunnen gebruikers op Apple-apparaten kiezen om tracking uit te schakelen en wil Alphabet in 2024 stoppen met de ondersteuning van third-party cookies in Google Chrome. De online advertentiemarkt ontwikkelt zich dus tot een markt die minder afhankelijk is van privacygevoelige data en waarbij persoonsgegevens worden verzameld met expliciete instemming van eindgebruikers.

Lees het artikel hier verder

Eerder verschenen op

‘Eenderde van marketingbazen vertrouwt eigen data niet’

Posted on 16/11/202116/11/2021 by De redactie

Terwijl het decennium van marketingpersonalisatie zo ongeveer unaniem is afgekondigd nemen de zorgen over de bruikbaarheid van de databerg eigenlijk alleen maar toe. Een derde van de chief marketing officers vertrouwt de gegevens die ze krijgen en gebruiken om campagnes van sturingsdata te voorzien niet. Onder chief technology officers (CTO’s) en chief data officers (CDO’s) ligt dat aantal zelfs nog hoger.

Onder data-analisten zelf ligt het percentage op 41 procent. Naarmate een professional dichter bij het vuur zit, lijkt het wantrouwen toe te nemen. En dat is op zichzelf al een verontrustend gegeven, vinden de onderzoekers van Adverty, die er een vrij uitgebreid onderzoek naar verrichtten in Duitsland, de VS en VK. Het hele onderzoek en rapport kun je hier terugvinden trouwens. Belangrijke strategische beslissingen met betrekking tot uitgaven, budgettoewijzing en campagne-optimalisatie worden genomen zonder nauwkeurigheid of op z’n minst vertrouwen.

De grootste uitdaging (en waarschijnlijk de grootste bron van wantrouwen) die door zowel marketeers als data-analisten (42%) wordt genoemd, is het handmatige geklooi met data. Meer dan een derde (38%) van de data- en marketingprofessionals maakt zich bovendien zorgen over het aanhoudende onvermogen om de ROI van marketinguitgaven te meten. En dat levert kopzorgen op vanwege juist de scherpe focus op personalisatie die in het vakgebied marketing rondgaat. Twee derde (65%) van de marketeers en data-analisten gaf aan dat het opbouwen en targeten van het publiek, samen met het leveren van gepersonaliseerde inhoud, de belangrijkste strategische focus wordt in 2022.

Verder lezen

Dit artikel is geschreven door Luuk Ros SCP en verscheen eerder op

CMO’s over personalisatie: we hebben meer gedragsexperts nodig

Posted on 09/10/201915/04/2021 by Alva van Beek

Er zijn van die controversiële onderwerpen waar iedereen wel een mening over heeft. Onderwerpen waarvan we zeker weten dat de discussie misschien wel nooit beslecht zal worden. In marketing is de discussie over data en personalisatie er zo eentje. Het gaat over wat er nu en in de toekomst mogelijk is op het gebied van personalisatie. Maar vooral ook hoe wenselijk dat allemaal is? Iedereen heeft er wel een mening over. Misschien wel de meest invloedrijke groep in deze discussie is eentje die je niet zo snel hoort. Uiteindelijk zijn het de CMO’s van de grotere organisaties die een enorme invloed hebben op hoe we in de nabije toekomst omgaan met data en personalisatie.

Lees dit artikel op Frankwatching

Mark Ritson: This is a critical point in marketers’ relationship with data privacy

Posted on 11/04/201815/04/2021 by Alva van Beek

The best case study I have ever used with MBA students is the story of Levi’s suit business. It sounds too bizarre to be true, but it is all too real.

A young and extremely enthusiastic marketing manager called Steve Goldstein starts working on a new product innovation – Levi’s Tailored Classics – an off-the peg, low-priced suit that Levi’s plans to market to its existing customer base for jeans. When I used to introduce the idea of Levi’s making suits to the classroom, every MBA student would wince. And it gets worse as Goldstein works out his pricing, product design and ad campaign (a man in a suit with a horse).

Lees dit artikel op Marketingweek

Advertising’s uncanny valley: The personalisation tightrope

Posted on 05/04/201806/07/2021 by Alva van Beek

The recent Facebook and Cambridge Analytica scandal is a prime example of this – data being skimmed from users who were unaware and without their permission – but this is a symptom of a wider problem. Witness Alexa’s cackle and the ongoing paranoia that the likes of Amazon and Google are listening in on our conversations. There’s an entire thread on Reddit dedicated just to this . We’ve reached this ‘uncanny valley’ point, and we’re starting to make people uncomfortable, particularly large swathes of the general public who don’t know how their data is used by the advertising industry.

Lees verder op WARC