Goed voornemen in 2025: Senior Marketing Professional (SMP) worden

‘Marketingprofessional’ of ‘marketeer’ is geen beschermd beroep en dat zal het ook niet worden zolang álles wat commercie aangaat met marketing in verband wordt gebracht. Een databasemarketeer is een marketeer, een mediastrateeg ook en een reclamemaker ook. Zelfs over de exacte betekenis van het woord marketing bestaat geen consensus, wat er in landelijke nieuwsmedia nog geregeld toe leidt dat wordt opgeroepen tot een ‘marketingverbod’, waar misschien ‘gerichte reclame’ werd bedoeld.  

Voor marketingspecialisten zelf maakt dat overigens niet zoveel uit, die begripsverwarring, voor de buitenwacht ligt dat anders. HR-professionals, directies, ondernemers, opdrachtgevers van marketingklussen moeten het een beetje doen met de cv of het LinkedIn-profiel en dan nóg overheerst onduidelijkheid. Vooral als er sinds een typische marketingopleiding als hbo CE, Bedrijfskunde of de NIMA-diploma’s enige tijd is verstreken. Is een ervaren digital marketeer een goede strategische marketeer? En een Productmanager? Een Brand Manager?

Een snelle scan kost je niets

Het gebrek aan een heldere standaard voor geschoolde en ervaren marketing-specialisten leidde ertoe dat NIMA als beroepsvereniging ongeveer tien jaar geleden kwam met de titel Senior Marketing Professional, voor specialisten met meer dan 5 jaar ervaring op managementniveau in een marketingbaan. Om het te wórden en dus het recht krijgt om SMP achter je naam te plakken volstaat het om je cv te laten lichten bij NIMA. Een snelle scan kost je trouwens niets; op basis van je curriculum kan al snel worden ingeschat of je toegelaten en geaccrediteerd zou worden bij een officiële aanvraag.

De SMP-titel wordt Europees uitgegeven door een aantal nationale beroepsorganisaties voor marketeers onder auspiciën van de European Marketing Confederation. In Europa zijn momenteel zo’n 2000 SMP’s, in Nederland iets meer dan 200. De voordelen óm het te worden zijn vrij evident, maar moeten een beetje passen bij je professionele plannen en je persoonlijkheid. Zo krijg je er een vrij actief netwerk van mede-SMP’s bij dat intervisies, bedrijfsbezoeken en thema-bijeenkomsten organiseert. Daarnaast zet je een stok achter je eigen deur, want het worden is één, het blijven is iets anders.

Die stok achter de deur

SMP’s conformeren zich aan de plicht om dertig PE-punten per jaar te halen én die te administreren: dertig uren waarin je aantoonbaar hebt gewerkt aan je eigen ontwikkeling als marketingprofessional, of die van een ander. Door een korte opleiding te volgen, een congres te bezoeken, een blogposting te schrijven, in een bestuurscommissie te stappen, door een hele white paper uit te werken, presentatie of gastcollege te verzorgen. Het gaat om die stok achter de deur. Je denkt bewust na over je ontwikkeling en doet daar iets mee. Dat maakt je SMP.

Of je er in het degelijks leven iets aan hebt, is afhankelijk van de manier waarop je zelf tegen je vak aankijkt. Het staat succes niet in de weg als je het níet bent en er wordt zelden actief naar gevráágd. Maar zodra je eenmaal SMP bént verandert er wel het nodige, los van voorgenoemde netwerken, bijeenkomsten en die focus op permanente educatie. Het maakt je onderscheidend, ook als je cv niet uitpuilt van grote herkenbare B2C-corporates. Er staat SMP achter je naam en dat ga je merken in gesprekken met collega’s, opdrachtgevers, werknemers en werkgevers. En die HR-afdeling dus, waar ‘alles marketing’ één grote blur aan functietitels is: ‘Waar staat dat SMP voor?’

‘Dat ik een Europees geaccrediteerd senior strategisch marketeer ben, met een nationaal netwerk van andere SMP’s voor intervisie en inspiratie, en mezelf de plicht heb opgelegd om minimaal dertig uur per jaar te steken in mijn eigen professionele ontwikkeling.’

Klinkt niet alleen goed. Is een briljante ontwikkeling in je loopbaan. Stuur je cv of LinkedIn-profiel voor een quick scan naar Mandy van Team NIMA

Bestuur NIMA Senior Marketing Professionals trekt twee ervaren marketingtalenten

(Nathalie Hogendoorn -links- en Daniëlle van de Werken)

De Community van de NIMA Senior Marketing Professionals heeft twee nieuwe bestuursleden: Daniëlle van de Werken SMP en Nathalie Hogendoorn SMP zullen het bestuursteam versterken. Laten dit jaar wordt de aanstelling van nog twee nieuwe bestuursleden verwacht, waarmee Team SMP weer op volle sterkte is. Dat is ook nodig want in 2024 heeft de NIMA Community, bestaande uit de ruim 200 aangesloten seniors een ambitieus plan neergelegd om het aantal bijeenkomsten en events flink uit te breiden met site visits, intervisie-bijeenkomsten en themasessies. Daarbij zullen op de NIMA Marketing Day 2025 en EDay 2025 SMP-activiteiten worden georganiseerd.

Door de Europese uitrol van de SMP-titel naar zes landen en de toetreding van 15 nieuwe Nederlandse SMP’s, afgelopen oktober, heeft de Community dit jaar een stevige boost gekregen. Dat werd onder meer goed zichtbaar op de afgelopen editie van de NIMA Marketing Day.

Daniëlle van de Werken is sporter en freelance B2B-marketeer. Momenteel werkt ze onder meer als marketingprofessional voor de B2B-tak van OK – van de tankstations – en Access Technology (VISICS). Nathalie Hogendoorn is freelance marketing- en communicatie-adviseur. Daarbij werkt ze als docent marketing op de HvA in Amsterdam. Ze helpt corporates en kleinere bedrijven om te professionaliseren met behulp van een marketingstrategie, jaarplan en change management: ‘Ik werk ook als marketingcoach. Dat klinkt wat zweverig, maar is juist heel pragmatisch. Ik loop on the job mee om young professionals of nieuwe  marketing- en communicatiemanagers te versterken. Wanneer een bedrijf groeit komen zij voor nieuwe vraagstukken te staan.’

De klant meer centraal dan ooit
Daniëlle liet zich in eerste instantie als SMP certificeren om een stok achter de deur te hebben voor het actief bijhouden van haar vakkennis: ‘Bij de NIMA workshops en masterclasses die ik vervolgens ging volgen, liep ik regelmatig andere SMP’s tegen het lijf. Zo’n titel biedt dan meteen stof tot een eerste, en aanleiding voor een volgend gesprek: voor mij van grote toegevoegde waarde, vooral omdat ik in de dagelijkse praktijk weinig met vakgenoten samenwerk en het sparren mis.’

Marketing gaat in basis over het centraal stellen van de klant, zo stelt ze. ‘En centraal staan, dat wil die klant vandaag de dag meer dan ooit. Het zou dan ook vanzelfsprekend moeten zijn om de marketingprofessional te betrekken bij strategische overwegingen en beslissingen binnen een organisatie. Want wie anders is beter in staat om de vertaalslag te maken van wat een bedrijf te bieden heeft, naar waar de klantbehoefte ligt én vice versa?’

Trends en veranderingen opmerken kan niet iedereen
Nathalie Hogendoorn sloot zich vooral aan bij de SMP’s om van elkaar te leren: ‘Blijven leren is mijn belangrijkste drijfveer in werk. Andere marketeers spreken en cases van elkaar zien werkt super-inspirerend, maar die cases moeten wel kwalitatief zijn. Zodat je echt aan het denken gezet wordt. Daar wil ik vanuit het bestuur bij helpen.’

Centraal thema voor de SMP-community is de positie van de marketeer, de rol die de marketingprofessional speelt in bedrijven en de manier waarop die rol ontwikkelt. Veel organisaties kunnen beter of slimmer gebruik maken van het potentieel van marketeers, maar marketingprofessionals zijn vaak sensitieve mensen, zo meent Nathalie: ‘Trends en veranderingen opmerken kan niet iedereen. Je hebt een sterk analytisch denkvermogen nodig om dit te kunnen zien, verwoorden en erop in te kunnen inspelen. Dat is waar de kracht van marketeers zit. En die kracht kun je bedrijfsbreed inzetten. Die hippe TikTok aan het einde van het traject is het meest zichtbaar, maar wat daar aan vooraf gaat -het écht snappen van je klant- daar maken we het verschil.’

‘Veel marketingmanagers die ik tegenkom willen eerder in het proces worden betrokken. De oplossing is professionaliseren: werken met een plan en de rest daarvoor enthousiasmeren. Laat ze jou volgen in plaats van andersom. Vanuit de marketingwetenschap weten we dat intern zichtbaar maken wat jouw afdeling heeft geleverd, de rol van marketing versterkt. En laten marketinggedreven organisaties nou ook nog eens bewezen sterker zijn.’

Nederland heeft 15 nieuwe Senior Marketing Professionals (SMP)

Op een feestelijke bijeenkomst bij Achmea in Zeist hebben 15 nieuwe Senior Marketing Professionals hun certificaat ontvangen uit handen van Rob Overduin, voorzitter en directeur van NIMA. De betrokken marketingprofessionals mogen voortaan SMP achter hun naam plaatsen, als bewijs dat zij voldoen aan de kwaliteitscriteria die de European Markenting Confederation (EMC) daaraan stelt. Bovendien verplichten SMP’s zich tot het behalen en aanleveren van dertig Permanente Educatie (PE-)-punten per jaar. Het aantal SMP’s dat is ingeschreven via NIMA komt hiermee op bijna tweehonderd. Inmiddels wordt de titel ook toegekend en gevoerd in zeven andere Europese landen.

De uitreiking vond plaats tijdens een SMP-titelhoudersbijeenkomst in Zeist. Daarin stelde SMP Community-voorzitter Arjan Rattink dat met het aantreden van een nieuw community-bestuur kan worden gerekend op een vol programma voor de SMP’s in 2025, waarbij steeds nadruk zal liggen op de veranderende rol van marketingprofessionals en veel ruimte zal worden geboden aan de uitwisseling van kennis en inzichten tussen SMP’s. De ‘installatie’ van 15 nieuwe beroepsgenoten en de internationale uitrol van de SMP-titel voor senior marketeers illustreren dat de behoefte aan netwerk- en kennisbijeenkomsten groter is dan ooit tevoren. Rob Overduin wees op de mogelijkheid om voortaan ook grensoverschrijdende bijeenkomsten te kunnen organiseren, waardoor een internationaal netwerk ontstaat van senior marketeers die elkaar kunnen informeren en inspireren. Hij wees ook op de toegevoegde waarde van het PE-programma dat de SMP’s zichzelf opleggen: ‘Permanente Educatie is geen hol begrip maar is voor persoonsgecertificeerde NIMA-leden een heel wezenlijk onderdeel van hun professionaliteit. Daaraan kunnen werk- en opdrachtgevers aflezen dat het de marketeer ernst is om bij te blijven in een vak dat voortdurend ontwikkelt, ook voorbij de grenzen van je eigen werkomgeving.’

De bijeenkomst – waaraan bijna vijftig SMP’s deelnamen – vond plaats naar aanleiding van ‘SMP: Marketing aan tafel – De rol en de plaats van de marketeer verandert, maar hoe?’, een exclusieve bijeenkomst bij Achmea in Zeist, speciaal voor SMP-titelhouders. Veel marketeers staan voor de uitdaging om hun veranderende rol binnen de organisatie te definiëren. Marketing wordt vaak beschouwd als de afdeling of bedrijfsfunctie voor mooie campagnes en branding, maar het is de afdeling die richting geeft, verantwoordelijk is voor groei en grote invloed heeft op strategische beslissingen. Leon Jansen SMP en Peggy Spaapen van Centraal Beheer bespraken de rol van marketing in het beïnvloeden van MT’s en sleutelfiguren en de vraag hoe merkbeleving de directiekamer bereikt. Marketing-beroepsgenoten mogen graag ‘de plaats aan de directietafel’ claimen, maar hoe krijg je over het voetlicht dat ze dat ook echt wíllen?

Tijdens de bijeenkomst werden inzichten gedeeld over de vraag hoe je als marketeer invloed kunt uitoefenen op het managementteam en andere sleutelfiguren binnen je organisatie. We verkennen wat deze veranderende rol van jou en van je team vraagt en hoe je de juiste profielen kunt ontwikkelen en mensen kunt werven om als marketingafdeling goed begrepen te worden.

NIMA Senior Marketing Professional: ‘Kotler took a lifetime to master marketing’

Hij is al zijn leven lang met marketing bezig en probeert het nog steeds onder de knie te krijgen, zo schreef Philip Kotler begin dit jaar in een artikel op de website van de Amerikaanse NIMA, de American Marketing Association (AMA).

Senior Marketing Professionals (SMP’s) etaleren hun senioriteit natuurlijk niet de hele dag, maar ze kunnen goed reflecteren op zichzelf én ze weten als géén ander dat marketingsucces geen vaste formule heeft, maar wel een heleboel inspiratiebronnen. Senior bén je niet, dat word je. Wie zorgde ervoor dat er een kwartje viel? Wat zou eigenlijk iedereen in het marketingvak moeten lezen, volgen, bezoeken, ervaren of gebruiken? Welke mind blowing insight heeft bijgedragen aan jouw vorming als senior en als mens? Die vragen staan centraal in deze columnreeks van NIMA SMP’s.

Deze NIMA SMP-column over ‘Grote inspirators op weg naar marketingsenioriteit’ is geschreven door digital native marketingondernemer Bas Schipper SMP, strategisch marketeer met een voorliefde voor de marketing van duurzame producten en tech. meer dan tien jaar marketeer in de reclame en reclamemaker in de marketing. Werkte samen met tientallen bekende en bij het grote publiek minder bekende niche-merken in b2c en b2b. Door NIMA-gecertificeerd als Senior Marketing Professional (SMP).

In alle bescheidenheid, natuurlijk, want ondertussen wordt Kotler wel de ‘Vader van de Moderne Marketing’ genoemd. Generaties getrainde marketeers zijn grootgebracht met zijn ‘Principles of Marketing’ en zijn volgende marketingmanagement-encyclopedieën. Hij IS een marketing-encyclopedie. En toch zegt hij, uitgerekend hij, dat je het nooit zult leren.

‘You can learn marketing in a week, but it takes a lifetime to master.’- Philip Kotler

Deze uitspraak is natuurlijk ook gewoon een beetje marketing van Kotler, die regelmatig updates van zijn boeken schrijft en er veel verkoopt. Laat dat maar aan Philip over. Kotler heeft wel een punt. En dat is het belang van levenslang leren door senior marketeers.

Voor andere professionals is levenlang leren heel normaal, zoals voor advocaten. Ondanks dat elke Nederlander wordt geacht de wet te kennen, zijn advocaten wel verplicht om zich continu bij te scholen. Of, bijvoorbeeld, accountants. Ondanks dat een overvloed aan software en apps eenvoudig boekhouden voor iedereen beschikbaar heeft gemaakt, willen belanghebbenden van bedrijven toch de zekerheid dat de cijfers een getrouw beeld geven en dat rapportages compliant zijn aan wet & regelgeving en beroepsregels voldoen. Of neem beroepsmilitairen. Zij zijn er voor onze collectieve veiligheid, komen zo nodig in actie en zijn getraind. We willen kunnen vertrouwen op deze professionals.

‘In de meeste kantoortuinen groeien geen geldbomen’

Maar voor marketeers is continue professionele ontwikkeling helemaal niet heel normaal. Terwijl marketeers uiteindelijk de taak hebben om voor omzet met goede marges te zorgen. Dit jaar, volgend jaar en de jaren daarna. Dat is best een verantwoordelijkheid. Want die omzetten en marges komen bij de meeste bedrijven niet uit de lucht vallen. En in de meeste kantoortuinen groeien ook geen geldbomen. Senior marketeers moeten daar wel wat voor doen.

Dan is het, in mijn ogen, meer dan een prettige bijkomstigheid dat de marketeers die er op worden uitgestuurd om doelen te halen weten wat ze doen. Geleerd hebben van hun eigen ervaringen. Hun eigen wijsheden niet vast laten roesten tot stokpaardjes. Maar die blijven toetsen, verrijken of herzien. Een open groeimindset hebben. Over de schuttingen van hun eigen scherm, organisatie, branche en ook landsgrenzen kijken wat ze van anderen op kunnen steken.

Met anderen bedoel ik experts. Het kaf van het koren door het NIMA gescheiden en door dit Ministerie van Marketing op PE-waarde getaxeerd voor hun NIMA-gecertificeerde Senior Marketing Professionals (SMP). Kwaliteit dus.

Toen NIMA in 2010 aansloot bij het internationale keurmerk voor senior marketeers, was ik een van de launching SMP’s. Inmiddels ben ik meer dan tien jaar gecertificeerd. In de loop der jaren heb ik masterclasses en mastercourses gevolgd van nationale en internationale experts uit diverse vakgebieden in marketing die met hun voeten in de klei staan en weten waar ze het over hebben. Sommigen heb ik daarna, in enkele gevallen en in verschillende vormen, op onderdelen ook betrokken in samenwerkingen met mijn opdrachtgevers.

Een paar voorbeelden van mijn PE-activiteiten zijn: Blue Ocean Strategy van Matt van der Poel van (destijds) Fresh Forward. Business Model Innovatie van Maayke Doyer, van Business Model Inc. Businessplan op 1 A4 (OGSM), Positionering en Internal Branding door Marc van Eck, van (tegenwoordig) TBWA. En meest recent twee courses van Mark Ritson, onder andere award winning marketingprofessor bij LBS en MIT en gevierd consultant van de topmerken van LVMH: Brand Management en Management.

‘Een Senior Marketing Professional kun je om een boodschap sturen.’

NIMA-gecertificeerde Senior Marketing Professionals tekenen wel ergens voor. En staan, in mijn ogen, dan ook ergens voor. De SMP weet wat hij of zij moet doen – en vooral ook moet laten! – om de gewenste resultaten te krijgen. Krijgt Het Plan op papier en van het papier. Kan problemen onderweg duiden, adresseren en oplossen. Heeft de ideale combinatie van ervaring, actuele kennis van zaken en moderne skills om dingen voor elkaar te krijgen. Een Senior Marketing Professional kun je om een boodschap sturen.

Tot zover het marketingpraatje – had iemand anders verwacht in een column? Zoals altijd is de praktijk weerbarstiger, zoals Philip Kotler in het in de inleiding genoemde artikel over zijn vijftig jaar in marketing vertelde – ondertussen weet Abraham wel waar hij de mosterd haalt.

“You can learn marketing in a week, but it takes a lifetime …” staat sinds jaar en dag op mijn website, als rationale van mijn belofte van continue vernieuwing en hoe ik zoal aan mijn kennis en inspiratie kom.

Voor mij betekent NIMA-gecertificeerd Senior Marketing Professional zijn een journey. Het is de totale optelsom van de complete ervaring die ‘transformerend’ is. Van elke expert pik je wat op, je mixt het met je eigen ervaring en neemt het mee naar je volgende uitdagingen.

‘De Grote Les: Koers houden met strategie, flexen met tactieken.’

En als ik er dan toch een “mindblowing” zou moeten noemen, dan zijn het mijn meest recente PE-activiteiten: de mini-MBA courses van Mark Ritson met zijn afsluitende simulaties; de proeve van bekwaamheid, de finale test. Zoals F1-simulatoren voor F1-coureurs, is een business simulator ook een realistische training voor marketingprofessionals – met een echte Wow-factor. In een paar woorden: Alles uit de kast. De Grote Les: Koers houden met strategie, flexen met tactieken. Daarna is het mMBA Alumni Netwerk er voor inspiratie, updates en persoonlijke ondersteuning van Ritson tijdens je continuing journey.

To be continued

Fotocredits: Wikicommons

SMP’s leveren het vak rijkgevulde Kliko vol marketingleed en klantfrustratie

De NPS is ein-de-lijk naar de eeuwige marketing-jachtvelden begeleid. En marketeers die meedoen aan krimpflatie mogen van de Senior Marketing Professionals in het NIMA-netwerk op zoek naar een baan in de beveiliging of aan de slag als dierverzorger. Niets ten nadele van díe eerzame beroepsgroepen overigens, zolang ze maar wegblijven uit het marketingvak. Sterker: ze belandden op de SMP-break out van de NIMA Marketing Day in Utrecht in ‘De afvalbak van het Marketingvak’, samen met nog een rijtje irritaties die de seniors deelden en waarvan werd besloten ze uit het marketingvak te verdrijven.

Jeukbegrippen en eeuwig terugkerende vooroordelen

Het vrij hilarische onderdeel van de bijeenkomst waarbij zo’n zestig senior marketeers aanwezig waren vormde het slotstuk van een lunchbreak waarin eerst NIMA-voorzitter Rob Overduin de aanwezigen toesprak, vervolgens een podium-interview werd gehouden door SMP Bestuursvoorzitter Arjan Rattink met voormalig Marketeer of the Year Erik van Engelen en dus werd doorgepakt met een rijtje gedeelde frustraties van marketeers zélf. Die werden aangedragen en ter stemming voorgelegd aan de aanwezigen door Marieke Heesakkers SMP, Renate Manders SMP en Rob Revet SMP: jeukbegrippen, eeuwig terugkerende vooroordelen onder marketeers en fenomenen waarvan de marketeers zich verre horen te houden. Veel marketingprofessionals herkennen ze en als je met elkaar afspreekt ze niet meer te gebruiken helpt het. Misschien. Een beetje.

Dat de Senior Marketing Professionals een redelijk hechte groep vormen in ideeën en overtuigingen over marketing als bedrijfsfunctie werd al snel duidelijk tijdens de meeting, want van de 13 genomineerden aan Kliko-content haalden liefst tien de consensus: ‘afvoeren die hap’.

In willekeurige volgorde werd in een stevig tempo voor eeuwig afgerekend met

  • Marketeers die meedoen aan krimpflatie
  • Middelmatige marketingdiensten door gemakzuchtige ‘One-size-fits-all’-oplossingen
  • De NPS-score als zinvolle marketingmetric
  • Het gebruik van modellen, situaties en voorstellingen die ‘Het ideale leven’ verbeelden
  • Het verbranden van alle marketingschepen bij het aantreden van een nieuwe manager, directie, eigenaar (stop ‘ctrl-alt-delete’ in marketing)
  • Greenwashing
  • Gezeur om een vaste marketingstoel in de directiekamer
  • De eilandcultuur van marketeers (‘de organisatiecultuur is een verantwoordelijkheid van de hele organisatie en zeker van marketeers’ en ook ‘de krapte op de arbeidsmarkt is óók een probleem voor ‘de marketing’)
  • Het invullen voor een ander (als in: ‘consumenten zijn niet klaar voor duurzame keuzes’ en meer)
  • Marketeers-egocentrisme (het leven van de meeste mensen líjkt niet op dat van marketeers)

Al met al een stevige afvalcontainer die aan de weg bij het Amsterdam Rijnkanaal werd gezet, al moet in de praktijk nog maar blijken of het een beetje wil lukken met zo’n marketing-opruimactie. Doel was dan ook eerder eens met elkaar te delen dat veel marketingprofessionals tegen dezelfde – soms langdurig aanhoudende – misvattingen en frustraties aanlopen. Dat maakt marketing marketing natuurlijk, maar met zoveel beroepsgenoten onder elkaar willen sommige thema’s weleens terugkeren.

De NIMA SMP-community is de groep NIMA-leden die zich hebben laten accrediteren door hun beroepsvereniging onder auspiciën van de Europese koepelorganisatie EMC. Zij mogen om die reden SMP achter hun naam voeren en moeten jaarlijks PE-punten verzamelen om daarmee voor opdrachtgevers, werkgevers en collega’s aan te tonen dat zij de ontwikkeling van hun beroepsspecifieke kennis en vaardigheden bijhouden en laten controleren.

Meer over deze persoonsgebonden titel en over de achetgrond ervan lees je hier

NIMA Senior Marketing Professional: ‘Seth Godin hopt van volksdans naar love brand’

Je bént geen Senior Marketing Professional, dat word je. Een traject met hobbels en kuilen. En vooral met veel mensen langs de zijlijn. Seth Godin is een van die mensen die langs mijn zijlijn stond. Nou ja, niet letterlijk op z’n twee benen, maar wel via zijn boeken en andere publicaties.

Zijn Ted Talk over ‘Tribes’ heeft mijn denken over marketing gevormd, of gesterkt. De doelgroep als uitgangspunt. Zo zet ik mijn projecten ook op. Als ik een klant aan een jaarplan help, of een contentplanning, is de eerste kolom altijd ‘doelgroepinzichten’. En dan heb ik het niet over demografische kenmerken, je weet wel, zoals we lang geleden onze advertentieruimten inkochten. Nee, ik bedoel de drijfveren van mensen: Wat los je voor ze op? Seth Godin is een voorvechter van die marketinggedachte: ‘waarde toevoegen’.

Senior Marketing Professionals (SMP’s) etaleren hun senioriteit natuurlijk niet de hele dag, maar ze kunnen goed reflecteren op zichzelf én ze weten als géén ander dat marketingsucces geen vaste formule heeft, maar wel een heleboel inspiratiebronnen. Senior bén je niet, dat word je. Wie zorgde ervoor dat er een kwartje viel? Wat zou eigenlijk iedereen in het marketingvak moeten lezen, volgen, bezoeken, ervaren of gebruiken? Welke mind blowing insight heeft bijgedragen aan jouw vorming als senior en als mens?

Deze NIMA SMP-column over ‘Grote inspirators op weg naar marketingsenioriteit’ is geschreven door Nathalie Hogendoorn SMP; freelance marketing- en communicatieadviseur. Zij werkte voor merken als Ahold, Pathé, TUI, De Hypotheker, Vitens en ANWB. Ook staat zij wekelijks voor de klas bij de Hogeschool van Amsterdam om het marketingvak over te brengen aan de nieuwe garde.

Godin van de quotes

Als publiek spreker weet Seth Godin zichzelf prima te positioneren. Daar helpen zijn quotes hem bij. Maar laten die quotes ons nou óók helpen. Ik vertaal zijn gedachtegoed, aan de hand van drie van zijn uitspraken:

  1. “If you’re not remarkable, you’re invisible.”

Risico’s nemen is tegenwoordig een veiliger strategie dan risico’s mijden. Dat bepleit Godin in zijn boek Purple Cow, waarin hij het belang van opvallen uitlegt. In het huidige concurrentie- en medialandschap móet je wel opvallen om enige impact te maken.

Hij adviseert daarbij ook om je te richten op de early adopters en ze te helpen om jouw verhaal verder te vertellen. Dat gaat dus in tegen de traditionele marketinggedachte om je vooral op de grootste groep te richten in je uitingen. Het bereik bouw je op mét je doelgroep, degenen die open staan voor jouw vernieuwing.

  1. “Marketing is no longer about the stuff that you make, but about the stories you tell.”

Godin was in de afgelopen decennia een voorvechter van storytelling. Authenticiteit en ethiek zijn essentieel om het vertrouwen van je doelgroep te winnen, zegt hij. Daar kunnen we het alleen maar mee eens zijn, toch? Zijn boek ‘This is marketing’ is een toegankelijk overzicht van zijn visie op marketing. Hij behandelt onder andere:

  • Zie marketing als een manier om te dienen, niet om te manipuleren. Help je klanten door waardevolle informatie en oplossingen te bieden die hun leven verbeteren.
  • Richt je op de kleine groep mensen, die écht waarde hecht aan wat je aanbiedt. Jouw ‘Minimum Viable Audience (MVA)’. Zij vertellen het voort.
  1. “A tribe is a group of people connected to one another, connected to a leader, and connected to an idea.”

Het boek ‘Tribes’ kwam op mijn pad -en daarmee Seth Godin zelf- door zijn Ted Talk in 2009. Hij legt hierin de nadruk op de natuurlijke behoefte van mensen om ergens bij te horen. Of het nou gaat om een groep folkloristisch dansers, de vrijwillige brandweer, of een andere groep. De kaders van de groep worden gevormd door kenmerken en gezamenlijke gebruiken, denk aan de kleding of gezamenlijke waarden. Hoe duidelijker de kaders, hoe sterker en aantrekkelijker de groep. Uiteraard trekt Godin de parallel naar merken: hoe duidelijker jij maakt waar het merk voor staat, hoe liever mensen erbij willen horen. Ze weten dan wat ze aan je hebben. Mensen gebruiken merken om zichzelf te profileren. Speel daar op in als marketeer.

Mijn eigen tribe

Met bijna twintig jaar op de teller qua carrière, en veertig op mijn levenspad, ben ik er eindelijk aan toe om mijn eigen merk sterker neer te zetten. Om mijn kennis en ervaring uit te dragen. Waar ik vroeger altijd binnenkwam op mijn eigen enthousiasme, wil ik nu vooral projecten waarin ik mijn ervaring gebruik om anderen te enthousiasmeren. Enthousiasmeren voor ons mooie marketingvak.

Om die ervaring te onderstrepen, heb ik onlangs mijn titel Senior Marketing Professional aangevraagd bij NIMA. Daarmee committeer ik me aan het behalen van PE punten, die ik behaal door mijn kennis actueel te houden via events en publicaties. Een mooie stok achter de deur. En wie weet breid ik er mijn eigen tribe wel mee uit.

NIMA Senior Marketing Professionals krijgen exclusieve mini-NMD op NMD24

De circa 300 SMP’s die bij NIMA staan geregistreerd krijgen de mogelijkheid om een exclusief break out-programma te volgen tijdens de aanstaande NIMA Marketing Day op 13 juni. Als Senior Marketing Professionals onder elkaar zíen de aangesloten SMP’s elkaar niet zo vaak, maar vormen wel een waardevol en bijzonder netwerk. Om die reden zoeken ze elkaar op tijdens NIMA Marketing Day ’24 met een exclusieve break out-sessie die bezocht kan worden door SMP’s. Uiteraard zónder dat dat ten koste gaat van de overige NMD-experience.

Rond de lunch hebben de seniors een soort ‘SMP mini NMD’, met een bijzondere ‘senior gast’, een lunchmoment en een spraakmakend – licht hilarisch – programmaonderdeel, waarin de aanwezigen  gaan afrekenen met ‘de eeuwige irritaties in het marketingvak’. Senior Marketeers die willen aansluiten bij de break out doen er vooral goed aan ervoor te zorgen dat ze de NMD 24 niet missen. NIMA Senior Marketing Professionals-bestuurder Arjan Rattink: ‘Registreer dus snel als je dat nog niet hebt gedaan. We beloven je een relaxte setting, uitstekende catering, maar ook marketingspektakel.’

Let op: De bijeenkomst vindt plaats op het terrein van DeFabrique, je mist geen reguliere onderdelen van het programma. Opgeven voor deze exclusieve SMP-bijeenkomst kan hier.

Meer over de persoonsgebonden titel Senior Marketing Professional (SMP) lees je hier

[blog] Schaarste op de arbeidsmarkt bestaat niet

‘De krapte op dit moment maakt dat alles uit de kast wordt gehaald om goede mensen te krijgen’

Heb je dat ook? Maandenlang zoeken naar een nieuwe collega en dan nog niet de goede gevonden? Hoe krijg je jouw vacature gevuld in je marketingteam? Vind maar eens iemand met de benodigde digital skills. Zonder goede mensen kom je niet ver. ‘Great vision without great people is irrelevant’; een quote van Jim Collins, de auteur van het managementboek Good to Great. Voor elke manager is het momenteel een uitdaging want de krapte op de arbeidsmarkt van marketing is groot. Het Centraal Plan Bureau meldt dat de werkloosheid onder de beroepsbevolking maar 4% is in 2022.

Vorige week was er vanuit NIMA een netwerkbijeenkomst met een aantal CMO’s bij Schaal X (specialist in bemiddeling in marketing en communicatie) om de facts & figures van de arbeidsmarkt door te nemen. Met als doel onderling kennis te delen en te bespreken wat we eraan kunnen doen. Daarvoor zullen we onze hersens wat meer in de ‘omdenk’-modus moeten zetten. Want is het schaarste? Of moeten we anders gaan denken?

Laten we maar eens starten met de facts & figures.

Dit artikel is geschreven Kirsten Andres directeur NIMA door en verscheen eerder op

Marketingvak in Verandering #2: Pieter Kopmels SMP – DSM

‘Marketing is een interessante combinatie van analyse, strategie, psychologie, klantcontact, teamwork en creativiteit.’

‘Verandering is de enige constante’ liet de oude-Griek Heraclites 2500 jaar geleden al optekenen en dat geldt zéker voor marketing. De theorie, maar ook de praktijk innoveert in hoog tempo, al is lang niet elke innovatie even relevant en is het soms lastig vast te stellen wat hoofd- en bijzaken zijn. Of waren. In deze M!-serie over veranderingen in het vakgebied komen senior marketeers aan het woord over inzichten die met de jaren zijn gekomen. Ter lering en vermaak.’

Pieter Kopmels voelt veel passie voor B2B Marketing en heeft ruime ervaring opgedaan bij internationale organisaties. Hij is Head of Global Marketing bij de materialendivisie van DSM. Samen met zijn wereldwijd verspreid team richt hij zich op het volledige marketingproces van strategieontwikkeling tot tactische implementatie. Hij staat bekend om zijn pragmatische klantgerichte aanpak en als bruggenbouwer tussen Marketing en Sales. Pieter is al geruime tijd actief in het bestuur van de NIMA-B2B community waarvan hij recentelijk is benoemd tot voorzitter.


Dit had ik graag geleerd tijdens mijn studie

‘Tijdens mijn opleiding heb ik me goed en breed kunnen ontwikkelen. Mijn praktijkstages in Californië en Londen zijn een goede voorbereiding gebleken voor de internationale functies die volgden. Bovendien is het een goede keuze geweest om pas later in m’n carrière het NIMA-C traject te starten. Door de opgedane praktijkervaring ben je beter in staat om de volledige context te zien en kun je sneller verbanden leggen. Ik ben het eens met Arjan Rattink die in de vorige editie het psychologische aspect aanhaalde. Door de focus op tactiek, data en projectmanagement wordt weleens vergeten dat klanten mensen zijn en dat Marketing vooral mensenwerk is. Beter inzicht in wat mensen drijft en hoe men optimaal kan samenwerken is essentieel.’

‘Marketing Accountability zou meer aandacht mogen krijgen’

‘In lijn daarmee had ik tijdens mijn opleiding graag meer aandacht gezien voor persoonlijkheidsprofielen. Bij DSM kwam ik in aanraking met de MBTI-persoonlijkheidstest die inzicht geeft in je eigen profiel en die van anderen. Dit inzicht maakt samenwerking effectiever en het helpt écht om sterkere teams te bouwen. Ook bij het creëren van Persona’s in B2B-marketing komt het van pas; bepaalde profielen komen immers vaker voor binnen specifieke functiegroepen. Een tweede aspect wat meer aandacht zou mogen krijgen is Marketing Accountability, ook bij NIMA-C. Inzicht daarin is cruciaal voor een betere inhoudelijke discussie met Management, Finance en Sales en zorgt een versterking van de positie binnen de organisatie.’

Wat zijn de grootste veranderingen in het vak die je hebt meegemaakt?

‘In basis is het vak weinig veranderd over de jaren heen. Uiteindelijk draait het om relevant blijven door zo goed mogelijk in te spelen op de steeds veranderende klantbehoeften. In die zin ligt continue verandering ten grondslag aan het marketingvak. Technologische ontwikkelingen hebben echter wel een grote impact op de wijze waarop we het vak uitvoeren. Vooral op het gebied van marktanalyse en marketingcommunicatie zijn er veel nieuwe mogelijkheden ontstaan. Bij B2B is eenzelfde verschuiving ontstaan als bij B2C waarbij de zakelijke beslisser eerst online oriënteert alvorens met Sales in gesprek te gaan. Deze voorkeur voor self-service zien we verder toenemen als gevolg van Covid. Omdat de marketingfunctie veelal leidend is in dit proces zien we dat de rol van Marketing binnen B2B belangrijker en breder wordt. Digitale ontwikkelingen hebben echter ook gezorgd voor het ontstaan van een groep practitioners die Marketing gelijkstelt aan het toepassen van een ‘online-trukendoos voor merkactivatie’. Zoeken op ‘Marketing’ in een willekeurige Podcast-app of YouTube levert een ruime selectie op van afleveringen met die insteek. Slechts een beperkt aantal belicht het gehele spectrum van marktanalyse, strategie, positionering, propositieontwikkeling en de activatie via zówel online- als offline-kanalen.’

Waarom is marketing zo’n mooi vak?

‘In algemene zin is het een interessante combinatie van analyse, strategie, psychologie, klantcontact, teamwork en creativiteit. Het is mooi om te creëren wat er nog niet is, bijvoorbeeld door het bedenken en ontwikkelen van volledig nieuwe concepten die je uiteindelijk terugziet in de markt. Daarnaast is de zoektocht naar aanknopingspunten voor nieuwe proposities iets wat me blijft boeien. Helemaal wanneer je patronen begint te ontdekken en bevestiging vindt bij meerdere klanten. In B2B-organisaties wordt vaak onderschat hoe relevant de intern aanwezige inzichten zijn voor de klant.’

‘Het is mooi om te creëren wat er nog niet is’

‘Het ophalen van deze kennis uit de organisatie, het uitdiepen en het op attractieve wijze beschikbaar stellen zorgt voor een sterkere klantrelatie en een trotse organisatie. Dat geeft veel energie. Wat me verder boeit aan B2B-marketing is het directe klantcontact en het complexe aankoopproces. Dit speelveld van meerdere functies en verschillende belangen biedt een extra uitdaging. Net als bij het creëren van een Strategisch Marketingplan is het als een puzzel die opgelost moet worden. Wanneer alle stukjes uiteindelijk in elkaar passen, dan geeft dat veel voldoening.’

Senior Professional
In deze Marketingfacts-rubriek komen verschillende NIMA Senior Marketing Professionals (SMP’s) aan het woord. SMP’s vormen een Nederlands netwerk van zo’n 400 professionals die zich hebben laten certificeren als SMP; een internationaal erkende en persoonsgebonden titel die je kunt aanvragen wanneer je over een aantal jaren ervaring beschikt en jaarlijks minimaal 30 Permanente Educatiepunten verzamelt. Die punten worden bijgehouden door NIMA en ontvang je voor het volgen van een vakopleiding, bezoek van events, schrijven van publicaties over het vak, verzorgen van presentaties en college’s, kortom: bijdragen aan vakontwikkeling. 

Meer weten over SMP worden

Dit artikel verscheen eerder op