De Autoriteit Persoonsgegevens heeft zijn technische handleiding een update gegeven naar aanleiding van een uitspraak in Oostenrijk.
Websites die gebruikmaken van Google Analytics, moeten opletten. Het gebruik van de analysesoftware wordt mogelijk snel verboden, waarschuwt de Nederlandse toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens (AP). De AP doet deze waarschuwing naar aanleiding van de uitspraak van de Oostenrijkse privacytoezichthouder, die oordeelt dat Google Analytics de Europese privacywet AVG schendt. Privacyorganisatie Noyb diende de klacht in Oostenrijk in en is tevreden met de uitspraak.
In deze blogreeks bereiden we je voor op de cookieless era. Vanaf 2022 verliezen adverteerders gemiddeld tachtig procent van hun data. In eerdere blogs hebben we verteld waarom dit gebeurt en welke impact het zal hebben. Maar er zijn diverse oplossingen waarmee je zelf aan de slag kunt om je goed voor te bereiden. Zo hebben we eerder de mogelijkheden van server-side tagging, tracking prevention tooling en een single source of truth besproken. In dit nieuwe blog kijken we naar de implementatie van Google Analytics 4.
Vooraf dit: Google Analytics 4 is geen standalone oplossing, maar wel een essentiële stap die je niet kunt overslaan. We hebben de opties onderverdeeld in drie soorten oplossingen:
Strategische oplossingen (zoals first party gathering)
Technische oplossingen (zoals server side tagging, tracking prevention tooling en de juiste implementatie van Google Analytics 4 waar we in dit blog meer over vertellen)
Landscape veranderingen (daarover meer in de tiende en afsluitende blogpost 10)
Afscheid nemen van Universal Analytics
Een grote meerderheid van Nederlandse adverteerders maakt gebruik van Google’s Universal Analytics voor inzichten in hun data, website of bedrijfsprestaties. Aangemoedigd door de cookieless era, zal er een stapsgewijze overgang plaatsvinden waarbij we afscheid nemen van Universal Analytics (of Google Analytics 3) en Google Analytics 4 (beter bekend als GA4) wordt omarmd.
Van Universal Analytics naar GA4
Universal Analytics (of Google Analytics 3) is onlangs geüpdatet naar Google Analytics 4. Deze update zorgt voor significante veranderingen in het datamodel, de interface en de functionaliteiten waarbij er een betere focus is op de privacy van gebruikers. Een voorbeeld: IP-adressen worden automatisch geanonimiseerd en het is makkelijker geworden om data te verwijderen uit Analytics. De correcte implementatie van GA4 eist echter veel tijd en handelingen.
Waarom kiest Google voor z’n impactvolle update?
De toenemende regelgeving en het bewustzijn van user-privacy vragen om een nieuw datamodel welke niet user- of session-based is. Het datamodel van GA4 zal event-based zijn.
Door aangescherpte privacy- en cookievoorschriften is er een toename in data-gaps van de binnenkomende data in Google Analytics. GA4 zal deze deze gaps invullen op basis van machine learning-voorspellingen (predictive audiences).
De manier waarop Universal Analytics data verzamelt en verwerkt is te rigide om het een effectieve analytics tool te laten zijn in een constant veranderende, dynamische online omgeving. GA4 is schaalbaar en aanpasbaar aan de meest recente regelgeving en voorkeuren van de eindgebruiker.
Collega Folkert schreef eerder al twee uitgebreide blogs over Google Analytics 4
In tegenstelling tot the good old Universal Analytics gaat Google Analytics 4 anders om met data. Om te zorgen voor een soepele overgang is het cruciaal dat er een nieuwe Google Analytics 4 property wordt geïmplementeerd.
Nieuwe property
Een nieuwe property is essentieel in de setup en het uiteindelijke gebruik van Google Analytics 4. Maar een nieuwe property houdt in dat er geen data is om te zien, analyseren of te optimaliseren. Daarom moet elke adverteerder er werk van maken om de nieuwe property zo snel mogelijk te installeren. Je kunt alle gegevens zien die binnenkomen in je Universal Google Analytics, zoals je nu al gewend bent. In de tussentijd verzamel je inkomende data binnen je Google Analytics 4 property. Dit betekent dat zowel de nieuwe als oude versie Analytics data verzamelt. Hierdoor kun je duidelijk de verschillen tussen de beide versies zien, maar nog belangrijker is dat je het risico van dataverlies in de toekomst beperkt. Je wilt niet wachten met het verzamelen van data tot de oude versie is uitgefaseerd.
Begin met je datacollectie
Op de lange termijn zal Google Analytics 4 de huidige Universal Analytics vervangen. En ondanks dat we verwachten dat dit een tijd kan duren, raden we het wel aan om te beginnen met je datacollectie voor een soepele overgang. Dit is niet dé oplossing voor de cookieless era, maar wel een absolute must have om je ervoor klaar te stomen.
Een groeiende meerderheid van de conversies wordt gerapporteerd als directe conversies in Google Analytics.
Met de komst van de cookieless era zal maar liefst 80 procent van de data die in 2021 inzichtelijk is, in 2022 niet langer beschikbaar zijn. Stel je eens voor dat je 80 procent van jouw huidige data niet zou hebben. Wat voor impact zou dit hebben op besluitvorming in jouw organisatie? En zou een gebrek aan data invloed hebben op jouw activiteiten en beslissingen? En hoe meet je hoeveel van je data verloren gaat bij de start van 2022? We bouwden een Cookie Impact Tool om dat inzichtelijk te maken.
Deze artikelreeks kwam tot stand met medewerking van Talitha Zwagers – Managing Director, Arnold Bax – Digital Strategy Consultant en Sem van der Klauw – Digital Transformation Manager. NIMA biedt in samenwerking met Traffic Builders een gratis lunchsessie ‘Conquering the Cookieless era’ aan op 18 juni (vandaag!). Klik hier voor meer informatie. Op 2 juli volgt een Masterclass voor nadere verdieping op dit onderwerp.
Traffic Builders heeft een eigen Cookie Impact Tool gebouwd waarmee de impactscore van de cookieless era wordt berekend. Binnen een minuut krijg je als adverteerder of marketeer inzicht hoe groot de impact van de cookieless era is op je organisatie.
Een hogere impactscore beschrijft een hoger risico dat trackingpreventie met zich meebrengt voor de marketingactiviteiten van je organisatie.
De score is gebaseerd op de huidige digital-marketingaanpak
Hierbij wordt rekening gehouden met adtech-platforms en het gebruik van specifieke features (zoals retargeting & smart bidding) en doelgroepen (bijvoorbeeld third party & look-a-like audiences).
Zoals eerder beschreven, lijden we al gegevensverlies als gevolg van trackingpreventie in browsers en besturingssystemen. Daarom moeten we ons op dit punt realiseren dat we niet ten volle kunnen beschikken over álle gegevens.
Wat meten we?
De in-house gebouwde tool die we hebben ontwikkeld geeft inzicht in of je huidige gegevens worden aangetast door trackingpreventie. De hieronder gepresenteerde tabel toont de vergelijkingsverhouding van nieuwe bezoekers versus terugkerende bezoekers. Er wordt een vergelijking gemaakt tussen inkomende gebruikers van browsers met ingeschakelde trackingpreventie versus browsers zonder trackingpreventieprotocollen.
Als jouw zoekadvertentie naadloos aansluit op de intentie van het ingevoerde zoekwoord, heb je al een grote voorsprong op de concurrentie. Het schrijven en samenstellen van een zoekadvertentie is dan ook een van de belangrijkste aspecten als het aankomt op zoekmachinemarketing. Wij nemen je mee hoe je dit het beste kunt aanpakken.
Wanneer je zoekt naar iets via Google, wil je een ‘antwoord’ op jouw zoekopdracht. Met andere woorden, de resultaten dienen relevant te zijn. Voor de oudere generatie is het te vergelijken met de gouden gids. Wanneer je een loodgieter opzoekt en belt, wil je geen schoenverkoper aan de lijn krijgen. Dus: hieronder vind je acht tips hoe je ervoor zorgt jouw zoekadvertenties werken.
1. Relevantie
Het belangrijkste van het schrijven van zoekadvertenties, is de relevantie ervan. De zoeker wil direct een antwoord op de zoekopdracht, het is daarom belangrijk dat jij aangeeft een antwoord/oplossing te hebben. De advertentie kun je relevant maken door zoekwoorden terug te laten komen in een kop en/of beschrijving van een advertentie. Wanneer er iemand zoekt op ‘aannemer failliet’, en in jouw zoekadvertenties staat ‘Aannemer failliet, en nu?’ weet de zoeker direct dat diegene een antwoord gaat krijgen op de waarschijnlijke vraag waar hij/zij mee zit. Buiten het feit dat de advertentietekst relevant is, moet de website of landingspagina ook relevant zijn. Je advertentieteksten kunnen naadloos aansluiten op de zoekvraag, maar wanneer dat waarmee wordt geadverteerd, niet waargemaakt kan worden op de website of landingspagina, is het weggegooid geld.
2. Intentie
Zorg dat je advertenties overeenkomen met de intentie van de zoeker. Met zoekadvertenties kun je je richten op zogenaamde informatieve of transactionele zoekwoorden. Wanneer iemand zoekt naar ‘Samsung tv reviews’ wil je hierop inspelen door advertenties te tonen met informatieve advertentieteksten en landingspagina. De intentie van deze zoeker is puur informatief. Wanneer iemand zoekt naar ‘Samsung tv kopen’, is diegene al een stap verder in het aanschafproces en bereid om over te gaan tot het kopen.
Probeer altijd mogelijke pijnpunten weg te halen bij de zoeker!
Hier kun je slim op inspelen met je advertentieteksten door USP’s te gebruiken als ‘Makkelijk online bestellen’, ‘Achteraf betalen mogelijk’ et cetera. Probeer altijd mogelijke pijnpunten weg te halen bij de zoeker!
Als je regelmatig via Google Ads adverteert, dan heb je de campagnemelding ‘Beperkt door budget’ ongetwijfeld voorbij zien komen. Als je zoekwoordcampagne beperkt is door budget, dan betekent dit dat het door jou ingestelde dagbudget niet toereikend genoeg is om voor deze campagne het optimale aantal vertoningen te genereren. Gelukkig zijn er voldoende alternatieven! In dit artikel deel ik vijf tips met je om je campagnes te specificeren, zodat je met een beperkt advertentiebudget een zo relevant mogelijke doelgroep bereikt waarbij de kans op conversie het hoogst is.
Plotseling en ruw. Dat was mijn kennismaking met Google Analytics 4. Er zijn deels nieuwe rapporten, zónder de bekende bounce- en uitstappercentages. En mét onder andere ‘betrokkenheid’ en ‘scrolls’. Google Analytics 4 is een stap van bereik naar betrokkenheid. Je krijgt meer inzicht in de daadwerkelijke interactie en acties van bezoekers. Fijn dat daarvoor niet altijd extra code meer voor nodig is. En het gelukkigst werd ik van….. de zoekfunctie. Die is gebleven en heeft me goed geholpen.
Bianca van Felius schreef eerder ook al over hoe begint met Google Analytics, maar we frissen hier je geheugen nog even op. Voor wie al een Google Analytics-account heeft is het eenvoudig om over te gaan naar Google Analytics 4. Toch is het niet aan te raden je bestaande account zonder verdere backup te upgraden. De meetechniek van GA4 is helemaal nieuw. De bekend ‘hits’ en ‘pageviews’ zijn vervangen door ‘events’. Met als gevolg dat historie uit het huidige account op dit moment niet meegenomen wordt. Een betere optie is een nieuwe property aanmaken. Je krijgt dan de optie te upgraden naar GA4.
Je kunt een nog zo perfect geautomatiseerde search-campagne en biedstrategie hebben, als je die niet met de juiste data voedt, dan draag je niet maximaal bij aan de organisatie. In deze derde blog uit een reeks van vier die voortvloeien uit de laatste Search Automation 2020 whitepaper van DDMA en IAB Nederland besteden we dan ook uitgebreid aandacht aan data-activatie, de essentiële verbinding waarmee het algoritme aansluiting vindt bij de bedrijfsdoelstellingen.
Data zijn een breed begrip, het is daarom goed eerst toe te lichten dat we ons zowel in de whitepaper als in deze blogpost richten op data-activatie. Oftewel: het beschikbaar maken van en acteren op (first-party) data die zo goed mogelijk aansluiten bij de organisatiedoelstellingen. Deze data worden geactiveerd via conversiedata. In deze blogpost leggen we de stappen van data-activatie uit, maar voor we beginnen met de stappen, is het belangrijk om stil te staan bij de organisatiedoelstellingen. Liggen de data waarop je wilt sturen in lijn met de richting van de organisatie? Dit klinkt misschien als een simpele vraag, maar hij brengt je wel terug naar de essentie. En vergis je niet, deze vraag is soms lastiger te beantwoorden dan je denkt, maar hij zorgt voor een sterk fundament van data-activatie. Zoals Avinash Kaushik het ooit mooi verwoordde: “Why do we exist? Honestly, why?”
James Peckham was a smart guy. He joined AC Nielsen in his early 20s and spent the next 43 years working for the company. He was one of Nielsen’s most important and senior marketing thinkers, working at the company during the key ‘Mad Men’ era. But his claim to fame goes well beyond simply being a big player, at a big company, during a big time in the history of marketing.
Peckham is one of the few marketers to have a theory named after him. Peckham’s Formula posits that when you launch a brand you should set its advertising budget based on your desired share of market. Specifically, your initial share of voice should be 1.5 times the desired market share you want to achieve by the end of the brand’s second year.
Online marketeers hebben er bijna een dagtaak aan om hun marketingbudget zo effectief mogelijk in te zetten. Ze vragen zich af: hoe worden zoveel mogelijk bezoekers of conversies binnengehaald tegen zo laag mogelijke kosten? Kies ik voor de lange termijn en leg ik de focus op SEO? Of wil ik direct resultaat zien en gaat al het budget naar SEA?
Het antwoord ligt volgens experts in het midden, maar die gulden middenweg vinden is gemakkelijker gezegd dan gedaan. Dat is precies de reden waarom IAB Nederland op donderdag 18 juni het webinar ‘Synergie tussen SEO en SEA’ organiseert. In de aanloop naar het webinar zijn de sprekers geïnterviewd door Lisa Chen, senior search specialist bij OMD Nederland en lid van de IAB-taskforce Search. In het webinar zal Hidde de Bruijn onder andere vertellen waarom SEA en SEO beter zouden moeten samenwerken. Klaas Schuijt en Robert Hoebe geven antwoord op de vraag: hoe win je als kleinere partij van de grote spelers door gebruik te maken van de synergie tussen SEO en SEA? En Melanie Fredriks en Fabiano Sardu vertellen hoe kleinere partijen van de grote spelers kunnen winnen door de ideale synergie te vinden tussen SEO en SEA en dan met name binnen Amazon.
Lees dit artikel op
Manage Cookie Consent
De website nima.nl maakt gebruikt van cookies, ontdek hier welke we gebruiken.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel om het gebruik van een specifieke dienst mogelijk te maken die uitdrukkelijk door de abonnee of gebruiker is gevraagd, of voor het enige doel om de overdracht van communicatie via een elektronisch communicatienetwerk uit te voeren.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
De technische opslag of toegang die uitsluitend voor statistische doeleinden wordt gebruikt.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is vereist om gebruikersprofielen aan te maken om advertenties te verzenden, of om de gebruiker op een website of op meerdere websites te volgen voor vergelijkbare marketingdoeleinden.
