Permanente Educatie Archives

NIMA Business for Better: ‘De vele uitdagingen van marketing’

Posted on 11/03/202421/03/2024 by de Redactie

NIMA Business For Better is een columnreeks op NIMA.nl. Vijf marketing-professionals met geheel verschillende achtergrond, maar met een stevige NIMA-betrokkenheid, zijn uitgenodigd om ons op regelmatige basis bij te praten over hun expertise en insights. Deze posting is geschreven door Marco Kuijten, schrijver van artikelen en de boeken ‘Marketing in de nieuwe economie’ en ‘Consumens’. Hij is docent Commerciële Economie bij Avans Hogeschool in ’s-Hertogenbosch en voorvechter om het (commercieel) economisch onderwijs te veranderen, zodat toekomstige generaties ook van onze mooie aarde kunnen genieten.

Het valt niet mee om marketeer te zijn tegenwoordig: er komen steeds meer uitdagingen op ons pad. Uitdagingen die we moeten adresseren om onze relevantie te behouden. Zo wordt duurzaamheid een thema waar je als organisatie steeds vaker iets mee zal moeten doen. Omdat het moet vanuit overheden in de vorm van wet- en regelgeving en potentiële subsidies (zoals ESG-criteria nieuwe wetgeving omtrent duurzaamheid en greenwashing of het Digital Product Pasport). Maar ook veel bedrijven zien duurzaamheid als een kans. Én het is nodig om jong talent aan te trekken en te behouden omdat jongeren steeds vaker kiezen voor een baan met impact en een organisatie met betekenis. Én consumentengedrag en -voorkeuren zijn aan het veranderen.

Nou weet ik dat duurzaamheid niet eenieders cup of tea is. Sommige vinden het onzin of overtrokken of zien de kansen van duurzaam ondernemen onvoldoende. Verduurzaming is echter niet de enige uitdaging waar marketing voor staat. We zien namelijk ook een toenemend wantrouwen en zelfs afkeer jegens marketing en haar acties. Consumenten zijn het moe om door “….subtiele toepassing van verleidingstechnieken op verschillende pagina’s” gemanipuleerd te worden om producten te kopen die ze eigenlijk niet nodig hebben. En ik ben niet de enige die dat ziet. Door een té sterke interne (micro) focus op marketing KPI’s, vergeten we soms naar buiten te kijken voor het extern (macro) perspectief. En daarmee raken we het contact kwijt met de buitenwereld.

We moeten onszelf afvragen sinds wanneer marketing gelijk is komen te staan aan geld verdienen in plaats van waarde creëren? De grootste uitdaging voor marketing in de toekomst ligt in het samenbrengen van bovengenoemde punten: de veranderende wereld naar binnen brengen in je organisatie. We kunnen individuen niet langer beschouwen als regels in een database, leads die ‘gegenereerd’ worden en waar we, met wat geluk, wat geld aan kunnen verdienen. Hoe brengen we de mens weer terug in ons vak?

Bij Commerciële Economie, Avans hogeschool in Den Bosch gebruiken we het ‘bloempot’-model (klik hier en hier). Een model met een outside-in perspectief om veranderend consumentengedrag en -voorkeuren te zien en mee te nemen. Daarnaast is kern van het model een sterke, oprechte identiteit; je moét als organisatie van betekenis willen zijn. Waar wil jij impact hebben? Dit is het inside-out perspectief. Deze twee perspectieven voeden elkaar. Het is een iteratief proces waarbij je continu zoekt naar versterking van je identiteit en ontwikkelingen in de maatschappij. Daarbij kun je geen impact maken zonder samen te werken mét je belangrijkste stakeholders, en wil je als organisatie van betekenis zijn vóór bepaalde stakeholders. Doe je dit goed, dan lever je als vanzelf meervoudige waarde voor je belangrijkste stakeholders. Waarde voor de mens, de maatschappij, de aarde. Maar ook waarde voor je bestaansrecht.

Want laten we wel wezen: marketing is dood. Tenminste de marketing zoals we die nu bedrijven. Doen wat we nu doen maakt dat marketing haar relevantie en bestaansrecht zal verliezen. Maar als we het anders gaan doen kan marketing – of zoals ik het lieven noem: sociotering – ervoor zorgen dat organisaties een sociatal license to operate verkrijgen. Want in de toekomst zullen individuen steeds vaker kijken wat de rol van organisaties en merken zijn in het vernietigen óf behouden van onze leefwereld. Te lang heeft marketing zich wegbewogen van strategische doelen; het wordt tijd dat marketing zich weer verantwoordelijk voelt voor de strategie van de organisatie, middels de bloempot. Stop met marketing en start met sociotering.

(Fotocredits Pexels Buro Millennial)

Neem deel aan de NIMA-lunchwebinar over segmenteren en positioneren 2.0

Posted on 26/02/202426/02/2024 by de Redactie

Het lijkt een A, B, C-tje uit het dikke marketingboek maar dat is het allerminst want het gaat verrassend vaak ontzettend mis: het kiezen van een marktpositie en het aanwijzen van een doelgroep waarop je je richt met een product of dienst. Hoe kan dat? En waarom lijkt zo’n marketingblunder vaker voor te komen dan ooit het geval was? Verandert er iets aan de manier waarop we consumentengroepen kunnen indelen en welke veranderingen zijn dat dan?

Tijdens de aanstaande (gratis) interactieve lunchwebinar over de Toekomst van Marketing op 5 maart van 12.00 tot 13.00 uur ontvangen we onder meer Erik Hollander marketing & e-commerce director van Henri Willig Groep en Roel Reukers, specialist propositie- en positioneringsvraagstukken bij The House of Marketing. Kaasspecialist Henri Willig was één van de finalisten voor de NIMA Marketing Company of the Year in 2023, geroemd vanwege zijn…. uitzonderlijk slimme product & marktcombinatie.

Registreer je hier voor deelname aan de NIMA Lunchwebinar over segmenteren en positioneren

Naast Erik en Roel zal ook Durk Bosma aanschuiven, consumentenonderzoeker, gespecialiseerd in duurzame voeding en oprichter van het Future of Food Institute. Momenteel werkt hij aan het boek ‘Understanding Sustainable Behavior’. Bosma: ‘Elke ondernemer (en marketeer) zou een heel duidelijk idee moeten hebben over wie zijn of haar doelpubliek is en hoe het product de behoeften van dit doelpubliek zal vervullen. Sommigen valideren hun hypotheses voortdurend. Maar veel ondernemers die ik heb ontmoet, hebben slechts een vaag idee. Of zelfs helemaal geen idee.’

Voor start-ups of nieuwe toetreders tot een markt leidt de focus op een verkeerd marktsegment, of een niet goed af te kaderen doelgroep soms tot de ondergang van een bedrijf. Sterker: dat gebeurt in sommige sectoren veelvuldig. Product is goed, de markt bestaat, de behoefte ook, maar de klant wordt niet gevonden en/of komt niet in beweging. Of er wordt wél een groep mensen bereikt, maar daar zitten de potentiële kopers niet tussen.

Hoe kán zoiets? En waarom zien buitenstaanders zo’n mismatch vaak op kilometers afstand, maar is het marketingteam soms zo onwrikbaar overtuigd?

Een verkeerde inschatting die, van alle ‘marketingmissers’ die je kúnt maken, misschien het vaakst stilletjes onder het vloerkleed wordt geveegd: De zorgvuldig uitgewerkte merk- of productcampagne die niet doet, wat je hoopte dat ze zou gaan doen. Grotere organisaties overleven zo’n verkeerde inschatting meestal wel, maar voor een CMO of marketingmanager is het toch geregeld einde oefening als een kansrijk businessmodel om zeep wordt geholpen door een verkeerde match tussen een product en zijn (veronderstelde) groep afnemers en gebruikers.

NIMA gaat ook in 2024 door met de druk bezochte en gratis lunchwebinars waarin we vanuit de studio, live en interactief in gesprek gaan over de marketingonderwerpen van nú. Toegankelijk voor iedereen die haar of zijn marketingkennis wil aanscherpen. Met steeds drie gasten nemen we plaats aan de grote marketingtafel met steeds drie gasten die vanuit hun expertise meedenken over de weerbarstige marketingpraktijk. Op 5 maart staan Segmenteren en Positioneren centraal.

Je kunt je hier opgeven voor deelname.

(Fotocredit Pexels – Cameron Casey)

Geef je kennis een boost met de NIMA Summer School!

Posted on 05/08/202205/08/2022 by De redactie

De zomer is bijna begonnen en dat is hèt moment om aan je marketingkennis te werken. Bij NIMA krijgen we de zomerkriebels nu al te pakken en daarom hebben we een prachtig Summer School-programma voor je samengesteld. Ter verdieping, om de breedte op te zoeken, of gewoon als prima gelegenheid om je basics te actualiseren.

NIMA organiseert ieder jaar meer dan 130 trainingen, verdeeld over 10 thema’s. Tijdens de NIMA Summer School komt elk thema een keer terug in het programma. Volg een of meerdere classes en ontwikkel je zo in één zomer tot allround marketeer. Je kunt kiezen uit verschillende trainingen die we allemaal afsluiten met een gezellige, verfrissende borrel.

Zo werk jij deze zomer niet alleen aan je eigen persoonlijke én professionele ontwikkeling, maar ook aan je netwerk. Bekijk nu het programma op

Bekijk het programma

De NIMA Summer School is van 11 tot 31 augustus in het, als zomers festival aangeklede, NBC in Nieuwegein.

Vier voordelen van de NIMA Passe-partout

Posted on 25/11/202103/05/2023 by De redactie

Als beroepsvereniging vinden we het bij NIMA erg belangrijk dat je je blijft ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel. We zien het dan ook als een van onze taken om hieraan bij te dragen. Met onze NIMA Academy, gespecialiseerd in kortdurende bijscholingsactiviteiten in de vorm van relevante workshops en masterclasses, ondersteunen we je in je ontwikkeling als professional en mens. Maar hoe heb je het grootste profijt van ons ruime aanbod? Hoe kan je het gehele jaar meerdere classes en workshops volgen zonder dat je daarop financieel leegloopt? Het juiste antwoordt is: ‘met de NIMA Passe-partout!‘ We zetten de vier grootste voordelen van een NIMA Passe-partout op een rij.

Een jaar lang zoveel als je wilt: met een NIMA Passe-partout heb je een jaar lang onbeperkt toegang tot workshops, masterclasses, vaardigheidstrainingen en mastercourses van de NIMA Academy. Je kan dus kiezen voor elke training die jij relevant acht.
Mooi voordelig: de passe-partout is de voordeligste oplossing als je aan je permanente educatie wilt werken. De NIMA Passe-partout kost 1.950 euro exclusief btw. Bij een deelname aan twee mastercourses of vier masterclasses heb je jouw investering er al uit. Met deze must-have voor ieder marketingprofessional, blijf je jezelf gedurende een heel jaar ontwikkelen. Je hebt keuze uit meer dan 50 verschillende (marketing)onderwerpen.
We weten allemaal dat het vak razendsnel verandert en dat het dus van belang is dat je bij blijft. De NIMA Passe-partout kan dan ook de spreekwoordelijke stok achter de deur zijn om zo goed mogelijk bijblijft. Er is met 50 verschillende marketing gerelateerde onderwerpen altijd wel iets te leren of een onderwerp waarin je je kan verdiepen.
PE-punten: met iedere class die je volgt bij NIMA verdien je PE-punten (permanente educatie-punten). Die punten heb je als titelhouder nodig om je titel te kunnen behouden. De NIMA Passe-partout is dan ook een voordelige oplossing om aan je PE-punten te werken.

Wil je meer weten over de NIMA Passe-partout of jouw passe-partout kopen? Gebruik dan onderstaande knop.

Alles over de NIMA Passe-partout

Extra tip: Heb je een opleidingsbudget? Gebruik deze dan om je NIMA Passe-partout aan te schaffen. Zo haal je het meeste rendement uit je opleidingsbudget.

Levenslang leren…moet dat écht?

Posted on 02/11/202101/11/2021 by De redactie

Jouw rol als marketeer, is dat je de blik van buiten naar binnen brengt en dat je er ook tijd in stopt om te blijven luisteren naar de markt.

We kunnen er omheen draaien, maar ‘marketing’ heeft geen best imago. En dat heeft álles te maken met onze kennis en competenties, met opleiding en de erkenning dat ons vak permanente educatie vereist. Met alle ontwikkelingen in het vak zit nieuwsgierigheid in ons DNA en wíllen we van nature wel nieuwe dingen leren. Dat is voor marketeers geen extraatje, dat is noodzakelijk.

Ik hoor het je denken: het is logisch dat ik vanuit het NIMA dit artikel schrijf. Deze slager keurt zijn eigen vlees. Klopt. Want de kop hierboven geeft precies aan waar NIMA voor staat: elke professional in het vak een stapje verder brengen in zijn of haar kennis en ontwikkeling. Als je de NIMA-website bezoekt zie je dat ook terug: de opleidingen die we aanbieden, een heleboel praktijkgerichte masterclasses en de NIMA-communities. Het zou ook raar zijn als dat niet zo was; practice what you preach. Maar het is geen commerciële boodschap die ik hier breng. Ik maak me zorgen over het feit dat marketing geen goed imago heeft.

En wat dat met je leven lang leren te maken heeft? Heel veel. Marketeers weten natuurlijk dat ze bij moet blijven. Maar zeg eens eerlijk? Hoe serieus ben jij daarmee bezig en hoeveel tijd stop je daarin? Helaas heb ik in de praktijk gemerkt dat een leven lang leren lang bepaald niet altijd top of mind is bij marketeers. En dat baart me zorgen want dit heeft direct effect op het vak, de rol van marketing en de waarde die we toevoegen in een organisatie. En aan de maatschappij.

‘Nee. Sorry. Die kennis komt niet zomaar aanwaaien’

Je weet het: Vaak wordt maar één onderdeel van marketing ‘gezien’ en dat is die P van promotie (vaak beschouwd als de veredelde knip- en plakafdeling). Tel daarbij op dat marketing nogal gefragmenteerd is. Er zijn veel goede specialisten in marketing maar tegelijk hebben veel marketeers gewoon té weinig bagage om ook strategisch te laten zien wat we aan een organisatie kunnen toevoegen. En dan beland je al snel in het hokje van de kostenkant als marketingafdeling. Er is vaak nog zoveel werk te verzetten om te leren en denken in langetermijndoelstellingen van je organisatie. Niet alleen vanuit je specialisme maar echt integraal denken.

Het is belangrijk dat je een marketingexpertise hébt, maar je moet juist ook breed kunnen denken en de agenda van je collega’s snappen. En nee sorry, die kennis komt niet zomaar aanwaaien. Jouw rol als marketeer is dat je de blik van buiten naar binnen brengt en dat je er ook tijd in stopt om te blijven luisteren naar de markt. Dat je bij de start van een project of lancering van een product al laat zien dat je van waarde bent. En ja, hoe laat je die dan waarde zien? Daarmee kom ik tot de crux van dit artikel want je moet wel de juiste bagage hebben. Het draait om kennen en kunnen. Dat kennen, dat start vanuit je school, je universiteit je opleiding. Maar je leercurve mag niet afvlakken als je eenmaal werkt.

In de praktijk zakt die behoefte blijkbaar toch vaak naar de achtergrond. Om moverende redenen: van budget tot tijd tot korte termijndenken (ik heb het nu niet nodig). Maar juist in de fase dat je gaat werken, wordt je ontwikkeling nog belangrijker. Het gaat naast het kennen nu ook om het kunnen: het toepassen van je kennis in de praktijk. Dat kúnnen komt pas als je werkervaring opdoet en die verrijkt met extra trainingen. En het gaat ook verder dan trainingen of cursussen of een NIMA-opleiding. Je leert juist ook van elkaar. In dat gesprek met een ander krijg je vaak dat ene inzicht dat het verschil maakt de volgende dag in je werk.

‘Met alle ontwikkelingen in het vak zit nieuwsgierigheid al in je DNA’

Barrières om te kunnen blijven leren zijn er genoeg, maar gelukkig is de behoefte om te blijven leren ook steeds aanwezig. Daarom zou ik het punt ‘permanente educatie’ eens op een andere manier willen benaderen. Onze vaardigheden en talenten zijn de basis voor ons succes maar uiteindelijk draait het om je mindset. En hoe is het gesteld met jouw eigen mindset? De inspiratie kwam van Carol Dweck die het zo goed omschrijft in haar boek Mindset waarin ze oproept om je manier van denken te veranderen om je doelen te behalen. Is je mindset statisch of is die lerend en gebaseerd op groei? Waarschijnlijk héb je als marketeer die lerende mindset, anders was je waarschijnlijk niet in dit vak terecht gekomen.

Met alle ontwikkelingen in het vak zit nieuwsgierigheid al in je DNA en wíl je van nature wel nieuwe dingen willen leren. En dat laatste is voor marketeers geen extraatje, dat is noodzakelijk. Je werk als marketeer is niet statisch. Zeker in de huidige wereld is de verandering de enige constante en dus moet je blijven leren en blijven verbeteren. Met dit artikel probeer ik jouw lerende mindset weer aan te wakkeren als dat nog niet het geval is. Want permanente educatie kost geen tijd, het levert rendement. Voor je organisatie, voor jezelf en – als je dat net als ik belangrijk vindt – voor ‘society at large‘. Omdat je met meer inspiratie je werk doet, omdat je daardoor steeds meer toevoegt aan je organisatie. Blijven leren geeft je zelfvertrouwen en maakt dat je je gewaardeerd voelt. En daar heb je elke dag plezier van. Kortom, geen kostenpost maar een onbetaalbare investering.

En daarmee kom ik terug op het punt dat ik in het begin maakte: Het mooie van je blijven ontwikkelen in je vak, is dat we het vak zo samen weer naar een hoger niveau tillen. Want willen we het imago van marketing kantelen en zorgen voor economische en maatschappelijke waarde, dan hebben goede marketeers nodig die willen blijven leren.

Meer weten over NIMA en de NIMA Masterclasses?

NIMA classes & events in één oogopslag

Dit artikel is geschreven door Kirsten Andres en verscheen eerder op

Marketing&Facts: Kennisontwikkeling der marketingprofessional

Posted on 27/08/202127/08/2021 by De redactie

Bezoeken van events en congressen is nog steeds heel belangrijk

In ieder vakgebied is het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen. Zowel fysiek als op kennisniveau is het goed om bij te blijven en mee te groeien met je vakgebied. Zo ook voor marketeers. Hoe houden zij hun kennis over het vakgebied op peil?

Feiten en figuren. De professional in marketing, communicatie en sales krijgt er eindeloos veel te verstouwen. In deze augustusmaand een aaneengesloten serie van recente ontdekkingen en vondsten uit de wilde wereld van marketing, media, social (en wat verder ter tafel komt).

Marketingfacts heeft hier afgelopen jaar zelf onderzoek naar gedaan. Goed om te vermelden is dat de respondenten afkomstig zijn uit de databases van NIMA, DVJ Insights en DPG Media. Vrijwel al deze respondenten ontvangen ook vakmedia, waardoor het ook aannemelijk is dat zij het lezen ervan als waardevol zullen ervaren.

Afgaand op de onderzoeksresultaten achten de respondenten het over het algemeen voldoende mogelijk om zich te blijven ontwikkelen in het vak. Twee derde van hen geeft dit aan.

Events en congressen

De meest genoemde manier om zich als marketeer te ontwikkelen is door het lezen van artikelen, websites en tijdschriften (86 procent). Daarnaast is het bezoeken van congressen en evenementen ook heel populair (67 procent).

Misschien lag het voor de hand dat dit percentage de afgelopen tijd aanzienlijk gedaald zou zijn, mede door en jaar vol events via Zoom en Teams. Maar niets is minder waar. Ondanks dat marketeers al ruim 1,5 jaar nauwelijks meer bij fysieke bijeenkomsten als seminars, events en prijsuitreikingen zijn geweest, willen zij dus nog steeds graag naar ‘lijfelijke’ bijeenkomsten. Met als belangrijkste reden dat ze graag willen netwerken (60 procent). Ook het volgen van opleidingen wordt door veel respondenten gewaardeerd om zijn of haar kennis up-to-date te kunnen houden.

De opkomst van de podcast

Opvallend om te zien is dat één op de drie respondenten de podcast noemt als manier om zich te blijven ontwikkelen. Dat percentage is zonder meer hoog te noemen, zeker omdat dit aandeel drie jaar geleden niet eens is uitgevraagd en deze peiling nog dateert van de periode voor de tweede en derde golf, waarin opnieuw veel nieuwe podcastseries over marketing, media en communicatie zijn gestart.

Dit artikel is geschreven door Thomas Romers en verscheen eerder op

Marketing-peilstok wijst op meer kennis over online

Posted on 23/08/2021 by De redactie

Kennistoets onder marketeers van corporates illustreert dat algemene marketingkennis goed vertegenwoordigd is.

Marketing lijkt soms een wat fluïde begrip, gelet ook op de soms wat zweverige discussies die erover wordt gevoerd, maar wie het vakgebied uiteen zet in vijf kennis-deelgebieden kan een redelijk beeld krijgen van de skills die aanwezig of juist afwezig zijn. Nu er meer dan tien grote bedrijven en daarmee meer dan honderd professionals door de NIMA Marketing Peil-teststraat gingen kun je zelfs wat voorzichtige conclusies trekken over algemene kennisniveaus.

We hebben als redactie nog geregeld contact met NIMA’s vorige directeur Martin Huisman, die bij de overdracht van de beroepsverenigings-scepter – ruim een jaar geleden – afsprak nog een tijdje werk te maken van het NIMA Marketing Peil; een toets om dat ‘algemene marketing-kennisniveau’ van een grotere marketingafdeling door te meten. We hebben ‘m daarover ook al eens geïnterviewd.

En we hebben ‘m in de beta-versie zelf ook weleens gedáán trouwens. Het voelt een beetje als een online assessment dat alle kanten van het vak opvliegt: een lange lijst vragen over marketing in het algemeen, online marketing in het bijzonder, (marketing)communicatie, verkoop en marktonderzoek. In grote lijnen zijn dat ook de specialisaties die NIMA aanbiedt met zijn portfolio examens A, B en C. De uitslag ervan geeft in grote lijnen weer welke kennis en vaardigheden aanwezig zijn in een marketingteam (of zelfs zijn oververtegenwoordigd) en waar nog wat gas kan worden gegeven met bijvoorbeeld opleiding of het aantrekken van talent. Het Marketing Peil is letterlijk een peilstok voor een héle afdeling of bedrijf.

Bespreekpunten voor POP-gesprekken

Martin wees ons erop dat er intussen meer dan honderd marketing-, communicatie- en salesprofessionals die werkzaam zijn in het Nederlands bedrijfsleven hebben deelgenomen. Onder meer Grolsch, ICS, Noordhoff, Consumentenbond en PostNL namen deel. Martin Huisman: ‘Zowel op individueel niveau als in teamverband werden prestaties en onderlinge verhoudingen beoordeeld en geanalyseerd. Dat leverde veel verbetervoorstellen, bespreekpunten voor POP-gesprekken, input voor afdelingsplannen en sturing voor educatiebudgetten op. Veel positieve reacties ook, van zowel de leidinggevenden als onder de deelnemers zelf’.

Het ‘beste’ deelnemende bedrijf scoorde als team 70 punten in de overall score. Wat in de totaalscore van de deelnemende bedrijven opvalt is dat sales structureel moeilijker ligt. Dat kán misschien worden verklaard door het ontbreken van basis-skills die je meekrijgt uit regulier hoger onderwijs: daar zitten bijvoorbeeld wel economie en wiskunde in, maar – bijvoorbeeld – geen commerciële-gesprekstechnieken en offertetrajecten.

In 2021 trok het gemeten niveau van online marketing nogal aan en dat gold ook voor algemene marketingkennis. Je kunt daar uiteraard een hele theorie achter zoeken, maar daarvoor lijkt de ‘n’ te klein. Wel interessant om te vermelden uiteraard. Huisman benadrukt ook op dat ‘kennis’ allesbehalve zaligmakend is, maar wel heel belangrijk voor een goed functionerend bedrijf: ‘met deze methodiek is dat makkelijk en feitelijk te analyseren, en we zorgen dat de test leuk is om aan deel te nemen’.

Het kán natuurlijk zo zijn dat de coronacrisis de algemene kennis en interesse over en van online in de hand heeft gewerkt. Wat verder opvalt – naast het ‘middelen naar een zeven’ als je hele afdelingen doormeet – is dat de kennis van marktonderzoek relatief goed scoort. Omgang met data en het trekken van analyse, het interpreteren van onderzoek en het stellen van een diagnose lijken goed te scoren. Dat moet de aanhang van fact based marketing en puristen als Ritson goed doen. Alles begint met het stellen van de juiste diagnose.

Ter illustratie: het marketingpeil zoals het op een dashboard verschijnt.

Dit artikel is geschreven door Luuk Ros en verscheen eerder op

Best gelezen blogs op Marketingfacts in het rampjaar 2020

Posted on 29/12/202007/07/2021 by Alva van Beek

Oké, we zijn bijna van 2020 af. Daar zal niemand rouwig om zijn. Maar hoe deden Marketingfacts en zijn bloggers het dit jaar? Waar schreven we over? Nou, dat mag geen al te grote verrassing zijn. Maar wie schreef en hoe vaak? Dat lees je hier. Lijstjestijd.

Dat dit jaar een ramp is, is meteen ook gelijk de open deur van 2020. Corona, covid, pandemie, crisis. De eerste keer dat het coronavirus een plek op de homepage van Marketingfacts vond, was in een blog van Rob van Vroenhoven op 9 maart, waarin de pandemie nog als een redelijk abstract ‘iets’ werd gezien dat vooral kon duiden op een recessie. Van Vroenhoven schreef: “Ligt met het coronavirus om de hoek een recessie op de loer? Een aantal seinen staan inmiddels op oranje. Marketeers moeten nu, zo snel mogelijk, hun toevoegde waarde binnen een organisatie duidelijk maken. Uitgedrukt in geld welteverstaan.”

De seinen stonden op oranje, maar al snel luidde het luchtalarm, klonk er een applaus en kleurden de seinen bloedrood.

Arbo-onvriendelijke stoel

Terwijl we twee dagen eerder, nog geheel in het ongewisse, een blogartikel publiceerden van Sara de Rouw, die schreef over ‘Nudging op kantoor: zo hou je je medewerkers gemotiveerd’. Twee weken later zat iedereen wiens werk het toeliet thuis op die arbo-onvriendelijke stoel, met een stijve nek van de verkeerde werkhouding. In mei uitte Erdinç Saçan zijn frustratie in ‘Thuiswerken is fantastisch! Of: thuiswerken is afschuwelijk!‘ maar hij schreef vooral over hoe hij hoopte dat we straks zouden werken als we weer naar kantoor zouden gaan.

In die eerste weken na het begin van de intelligente lockdown was het bijna alléén nog coronacrisis dat de klok sloeg op Marketingfacts. In mijn functie als eindredacteur zette ik bijna automatisch bij elk artikel de tag #coronacrisis. Bloggers doken vol op de pandemie, de gevolgen voor campagnes, mediaplanning, inzet van marketingbudget, gevolgen voor merken, ga maar door.

Er was vooral behoefte aan kennis over wat wel of niet te doen. Een van de artikelen aan het begin van de pandemie (24 maart) ‘Waarom je in tijden van crisis niet moet bezuinigen op marketing’ (29.910 views) van Rob Revet gaf wat houvast. Net zoals het artikel dat Martin de Munnik een dag eerder schreef, ‘Reclame in tijden van de coronacrisis’, goed voor 24.120 views.

Door je wimpers kijken

Zeker in de eerste maanden van de pandemie werden de vele artikelen over corona goed gelezen. Waaronder het artikel door Daan Koek, ‘Vier marketingtips om te overleven als kapper in de coronacrisis’ of het onderzoek van Ronald Voorn, ‘Merken in crisistijd: jammer voor Bavaria, mooi voor Jumbo’. Maar geleidelijk aan kropen we ook op Marketingfacts weer richting iets (nou ja, een heel klein beetje iets) dat op ‘vroeger’ leek en doken ook andere onderwerpen en zaken weer in de artikelen op. Als de pandemie in de tweede helft van dit jaar werd besproken, was het meer als onderdeel van, dan het hoofdonderwerp van een artikel. Iets meer business as usual als je tussen je wimpers doorkijkt.

Oké, naar the matter at hand: de best gelezen blogs en meest productieve bloggers op Marketingfacts in 2020!

Top-10 meest productieve bloggers

Hier zijn ze, de top-10 bloggers die het vaakst publiceerden:

1. (06) Luuk Ros 56 (was 33)
2. (01) David Brinks 49 (was 45)
3. (–) Gert Koot 39
4.(04) Leonieke Daalder 32 (was 40)
5. (–) Ingmar de Lange 29
6. (3) Jeroen Mirck 26 was (41)
7. (12) Tadek Solarz 21 (was 17)
8. (08) NIMA Register Marketeers 18 (was 23)
9. (05) Ronnie Overgoor 16 (was 39)
10. (11) Maurits Kreijveld 15 (was 17)

Op nummer één staat de onvolprezen hoofdredacteur van deze website: Luuk Ros. Bijna een verdubbeling van het aantal blogs in vergelijking met 2019. Als hij die trend doorzet, tikt hij in 2021 bijna 100 artikelen aan! Goed streven. Hij duwt hiermee wel onze reviewkoning David Brinks van zijn troon, maar Brinks’ troostprijs is dat hij regelmatig opduikt in de top-25 best gelezen blogs.

Twee nieuwkomers in de lijst! Gert Koot die wekelijks de rubriek ‘De week van Koot‘ verzorgt, vol nieuws over media, advertising, tech en innovatie en Ingmar de Lange, de verloren zoon die zijn weg terug naar Marketingfacts vond. En hoe! Zijn laatste blogartikel stamde uit 2014, tot hij dit jaar met onder andere zijn indrukwekkende Merkvraag-reeks in een ruk (nou ja, 29) de top-10 van meest productieve bloggers binnenstormde. Gewoon pats, eindigen op nummer 4. Op nummer 6 vinden we Jeroen Mirck, die tot september ook hoofdredacteur van Marketingfacts was, met een prima score.

En dan nu: de 25 best gelezen blogs van 2020! (gemeten op 23 december 2020)

Top-25 best gelezen blogs

1. Social media in Nederland 2020: TikTok is domein van kinderen, uittocht jongeren op Facebook (Danny Oosterveer, 194.490 views)
2. Jonge ‘goeroes’ in e-commerce: trap er niet in (Ivo de Clerq, 149.107 views)
3. Vier marketingtips om te overleven als kapper in de coronacrisis (Daan Koek, 44.405 views)
4. Hoe goed gaat het met de merkbelofte van Tony’s Chocolonely? (Bas Vermond, 39.019 views)
5. Hard werken: het domste dat je kunt doen (Herbert van Hoogdalem, 35.125 views)
6. Amazon in Nederland en de gevolgen voor Bol.com, Wehkamp en Coolblue (Tadek Solarz, 33.433 views)
7. Het Ikea-effect: waarom je nu bij Lidl je eigen brood mag snijden (Wendy Olde Velthuis, 32.961 views)
8. ‘Waarom je in tijden van crisis niet moet bezuinigen op marketing’ (Rob Revet, 29.918 views)
9. Corona en de impact op marketing: nu en straks (Pieter Voogt, 29.783 views)
10. Onze maatschappij gaat veranderen en dat komt niet door corona (Niels Hansen, 28.923 views)
11. ReclameReview: 5G van T-Mobile voor de unlimiteds met hoofdrol voor Typhoon (David Brinks, 25.175 views)
12. Merken in crisistijd: jammer voor Bavaria, mooi voor Jumbo (Ronald Voorn, 24.997 views)
13. ReclameReview: ja, McDonald’s raakt een gevoelige snaar (David Brinks, 24.663 views)
14. Eindelijk durven merken hun handen te branden aan racisme (Jeroen Mirck, 24.553 views)
15. Joyce Nafzger verklapt de succesformule: zo groei je op Instagram (Berber Hoekstra, 24.339 views)
16. Reclame in tijden van de coronacrisis, (Martin de Munnik, 24.120 views)
17. Corona-inhakers vervangen #1april-grappen van bedrijven: dit zijn de gekste acties! (Jeroen Mirck, 24.091 views)
18. Nederlandse Loterij reageert op kritiek: ‘Met Donnie mikken we niet op jongeren‘ (Jeroen Mirck, 23.293 views)
19. Deze vijf bedrijven draaien als een tierelier in de coronacrisis (Leonieke Daalder, 23.281 views)
20. Terug naar het oude normaal? Nee bedankt! (Sara Wester, 21.589 views)
21. ReclameReview: ouder worden zoals Willeke Alberti, dat voelt een beetje wrang (David Brinks, 21.075 views)
22. Coca-Cola wil alle verpakkingen terug (Ronnie Overgoor, 20.545 views),
23. Ik kreeg een brief van mijn verzekeraar. En nu ben ik chagrijnig (Bouke Vlierhuis, 20.483 views)
24. Wat zijn de vijf fasen van covid-koopgedrag? (Gert Koot, 18.831 views)
25. Seth Godin en Yuval Noah Harari over de impact van corona op ons leven (Gert Koot, 16.913

Hoe wordt 2021?

Wat kunnen voor 2021 verwachten? De eerste schrik is voorbij, we hebben gelezen wat het voor marketing wel of niet betekent en wat we wel of juist niet moeten doen. Als maatschappij is het wachten op de vaccinaties die het gevaar beetje bij beetje richting de uitgang duwen. En als de maatschappij wacht, wachten merken ook. Maar ik geef ze als advies: wacht niet te lang. Neem een voorsprong op de ontlading die gaat komen. De euforie, de Summer of Love, zoals Luuk Ros roept en hoopt – net als ik. Breng licht in de duisternis, breng vrolijkheid. Pak die voortrekkersrol!

Kijk, zoals hier gebeurt:

Zodat de top-25 van 2021 niet alleen barst van leerzame artikelen, maar ook van plezier. Plezier in het vak en in het leven.

Marketingfacts wenst jou, dierbare lezer en blogger, een leerzaam, optimistisch, en gezond 2021!

Deze blogpost is geschreven door Kari-Anne Fygi, eindredacteur van Marketingfacts. Marketingfacts is een gezamenlijke onderneming van NIMA en BBP Media. Iedereen die er blogposts wil publiceren over Innovatie in Marketing krijgt er ruimte te delen. Ons doel is om het marketingvak en de functie verder te helpen. Stuur een mail aan de redactie als je meer wil weten of mooie content hebt. We helpen je graag: redactie@marketingfacts.nl

Kwaliteitskeurmerk vanuit de beroepsvereniging

Posted on 21/12/202014/02/2022 by Alva van Beek

Het marketingvak is dynamisch en uitdagend. De wereld om ons heen verandert in een enorm snel tempo. De vraag is voor iedereen hoe je omgaat met die snelle ontwikkelingen, zo ook voor de marketeer, gecombineerd met de vraag hoe je aantoonbaar voorop blijft lopen.

Door Niek Scheppers*

Marketing is een vakgebied waar de laatste jaren steeds meer disciplines aan zijn toegevoegd en waar een enorme groei en zelfs wildgroei is ontstaan als het gaat om nieuwe marketingbureaus en (zelfbenoemde) marketingspecialisten. Dit komt enerzijds doordat voornamelijk online marketing een lucratieve business kan zijn, waarmee mensen geld kunnen verdienen. Anderzijds komt het ook omdat ‘marketeer’ geen beschermde beroepsgroep en titel is. Kortom, iedereen mag zich ‘marketeer’ noemen. Nu zijn daar uiteraard veel kundige mensen bij, maar dit is niet altijd het geval.

De Europese koepel van marketingberoepsverenigingen, The European Marketing Confederation (EMC), introduceerde daarom een aantal persoonstitels waaronder het label Senior Marketing Professional (afgekort: SMP) die in Nederland door het NIMA mag worden uitgegeven. Daarnaast heeft NIMA ook de kwaliteitskeurmerken Senior Communication Professional (SCP), Senior Digital Professional (SDP) en Register Marketeer (RM). Voor vakdocenten bestaat ook de titel NIMA Qualified Lecturer (NQL).

Persoonlijk ben ik sinds 2016 gecertificeerd als SMP en sinds 2018 ook als SDP. Het wordt me weleens gevraagd, dus hieronder eens een toelichting over wat deze titels precies inhouden en waarom ik er als marketingconsultant voor heb gekozen om mezelf te laten certificeren.

Uitgerekend de ‘online specialisten’ zijn als paddenstoelen uit de grond geschoten

SMP is een internationaal erkend kwaliteitskeurmerk om vakbekwame en hooggekwalificeerde marketeers te certificeren. In 2010 zijn de eerste SMP’ers gekwalificeerd en inmiddels zijn er in Nederlands momenteel meer dan 400 SMP’ers. De SMP-titel is dus een kwaliteitskeurmerk voor het marketingvak. Om ervoor in aanmerking te komen dien je aan een aantal voorwaarden te voldoen op het gebied van opleidingsniveau, kennis en ervaring in het vak. Ook wordt een aantal referenten gecontacteerd om dit te verifiëren. Zodra je eenmaal gecertificeerd bent, wordt er van je verwacht dat je actief blijft investeren in kennis en ontwikkeling. Dit houdt in dat er een Permanente Educatie-plicht is, waarbij je jaarlijks een minimaal aantal PE-punten moet behalen.

Op deze manier zijn SMP-titelhouders marketeers die aan opdrachtgevers kunnen laten zien dat ze gedegen marketingkennis en -ervaring hebben en dat ze zich blijven inspannen om zichzelf en het vak verder te ontwikkelen.

SDP staat voor Senior Digital Professional. Deze titel is in 2018 geïntroduceerd, specifiek gericht op het vakgebied van online marketing en digital marketing. Want uitgerekend in die hoek zijn de ‘online specialisten’ als paddenstoelen uit de grond geschoten. Voor ondernemers en organisaties wordt het dan steeds moeilijker om te weten welke online marketeer vakbekwaam is en welke niet. Om in aanmerking te komen voor de titel SDP moet je aantoonbaar kennis en ervaring inbrengen op vakgebieden als online strategie, Search Engine Marketing (SEO/SEA), Google Analytics, Contentmarketing, E-Mailmarketing. Er geldt een vergelijkbare toetsingsmethodiek als bij SMP en ook de verplichting dat je jaarlijks moet investeren in kennis en ontwikkeling door het behalen van PE-punten.

Ik moet zelf genoeg kennis en expertise tanken om die vervolgens door te kunnen geven

Maar de waaromvraag dus. Waarom heb ik bewust gekozen voor certificering? Er zijn meerdere redenen geweest om te kiezen voor een certificering als Senior Marketing Professional. En eerlijk is eerlijk, er hangt jaarlijks ook een prijskaartje aan, in combinatie met noodzakelijke opleidingen…. Om vanuit de metafoor ‘brandstof’ te redeneren: Ik moet zelf genoeg kennis en expertise tanken, om die brandstof vervolgens door te kunnen geven aan mijn opdrachtgevers. De opleidingsverplichting die er is, vanuit de permanente-educatieplicht, helpt en faciliteert me daarin.

Naast het adviseren en begeleiden van mijn opdrachtgevers ben ik altijd bezig met het investeren in persoonlijke ontwikkeling en kennis binnen mijn vakgebied. De wereld en ook het marketingvak veranderen razendsnel, waardoor ik bewust kies voor het bestuderen van nieuwe onderwerpen en het ontwikkelen van nieuwe kennis en vaardigheden. Vanuit die Permanente Educatie plicht, die verbonden is aan de SMP-titel, kan ik dat mooi combineren.

De visie die het EMC en het NIMA hebben rondom het introduceren van een kwaliteitskeurmerk voor marketeers, daar sta ik volledig achter. Natuurlijk is het hebben van een SMP-titel ook niet zaligmakend en er zijn ongetwijfeld ook veel marketeers zonder certificering die supergoed zijn in hun vak. En omgekeerd zullen SMP-ers ook wel eens een fout maken, maar ik vind dat de kwaliteit van het vak zo hoog mogelijk moet zijn en dat dit op verschillende manieren gestimuleerd en bewaakt moet worden. Via de SMP-certificering blijf ik betrokken om mezelf en het vak te ontwikkelen. Dat kan ik als waarde inzetten en overdragen aan mijn klanten.

De verplichting om PE-punten te moeten halen is een stok achter de deur

Inmiddels heeft NIMA een groot en uitgebreid netwerk van gekwalificeerde marketingprofessionals, die elkaar op regelmatige basis ontmoeten, online en offline. Het netwerk en de beroepsvereniging bieden een uitgebreid aanbod opleidingen en masterclasses aan, waarin ervaren gastdocenten hun kennis en expertise overdragen. Aan de ene kant helpt dit me bij het behalen van PE-punten maar het geeft me ook steeds weer nieuwe kennis en inzichten. En laten we wel wezen: het is vaak ook gewoon gezellig om naast de inhoud op informele wijze te netwerken met collega-marketeers.

De vraag die misschien het meest voor de hand ligt is wat je er echt aan hébt. Wat brengt de SMP- en SDP-titel mij concreet in de praktijk? Om direct heel eerlijk te zijn; het is in de praktijk nog nooit voorgekomen dat een nieuwe klant contact met me opnam met dit als reden. Als je dit artikel leest en je hebt precies dat als voornaamste doelstelling om een certificering te overwegen, gaat het je waarschijnlijk teleurstellen. Maar dat neemt niet weg dat het mij wel meer dan voldoende brengt. Tijdens gesprekken met ondernemers en bestaande of potentiële opdrachtgevers wordt regelmatig gevraagd waar SMP en SDP voor staan, aangezien ik die labels ook gebruik in mijn communicatiemiddelen. Het krijgen van die vraag is mooi, want dan kom je direct in gesprek over het marketingvak en op welke manier er onderscheid kan worden gemaakt.

Het helpt mij op die momenten vertrouwen te krijgen en duidelijkheid te scheppen bij mijn gesprekspartner. Daarnaast zorgt de verplichting om PE-punten te halen voor mij persoonlijk voor een stok achter de deur als het gaat om het blijven investeren in opleiding en ontwikkeling. Gezien het ontwikkelingstempo in dit vak is dat echt een must.

*Niek Scheppers is SMP en SDP en schreef deze post voor Marketingfacts

Wil je meer informatie over de NIMA Persoonstitels? Klik dan op de onderstaande knop.

Meer info?