(Column Paul van den Hurk SMP) De Specigeneralist


Het was me een worsteling, de afgelopen jaren. Regelmatig las ik dat je als marketinggeneralist op de ‘dodo’-lijst stond; uitgestorven per 2007, 2014, 2018, want de wereld ligt aan de voeten van de specialist. Er is enkel plaats voor de merkstrateeg, campagne-architect, seo specialist, sea-goeroe, communicatie-expert, social media-kenner, influencer-marketing-deskundige, copywriter, eventmarketeer en behavioural designer.

En dan moet je ook nog wat met je purpose, big data, AI, VR, chatbots, ephemeral content (zoek het anders even op), neuromarketing
of één van die andere dozijntrends. Niet te doen voor een generalist. Toch? Het geweld van specialisten. Gelukkig blijken adviseurs, trendwatchers of hoe ‘kenners van het marketingveld’ zich ook noemen, slechte voorspellers.

De marketinggeneralist staat nog altijd niet op het ‘dodo’-lijstje. Maar hoe houd je het hoofd koel tussen al het geweld dat specialisten via hun contentmarketing op je afvuren en je voortbestaan jaarlijks ter discussie staat? Toegegeven, als enige marketeer binnen een B2B organisatie met 30 collega’s heb je weinig keus. Je móet je verdiepen in de wereld van de specialisten, maar het is best lastig om het overzicht te behouden en de juiste verbanden te leggen.

Leer van hen Permanente educatie via het SMPcertificeringsprogramma van Nima is de ideale stimulus. Sinds 2016 volg ik masterclasses van experts en wissel ik kennis en ervaring uit met vakgenoten. Inmiddels maak ik persona’s en waardeproposities op basis van Osterwalders ‘business model canvas’. Dankzij Tom de Bruyne en Mischa Coster leerde ik Kahneman en Cialdini kennen, las hun boeken en pas hun inzichten toe (als systeem 1 het niet wint). Patrick Petersen leerde me de ins and outs van contentmarketing. Peeter Verlegh de zes ‘attention triggers’. Daniëlle van Hengst en Willemijn Menken lieten me beter merkschrijven. Seo en sea leerde ik van diverse specialisten. En
van mezelf leerde ik één rapportage te maken waarin seo, sea en campagnes verbonden worden met prospects, sales qualifi ed leads en omzet. Zo weet ik nog beter dan voorheen of dat wat ik doe, resultaat oplevert. Ik begin me een specigeneralist te voelen en dat voelt lekker. Veelzijdigheid in leren is namelijk het mooiste dat er is.

Paul van den Hurk SMP is Marketingmanager bij Up Learning

Deze column verscheen in MarketingTribune en wordt afwisselend geschreven door een Senior Marketing- of Communication Professional van NIMA.

(Column SDP SMP Pieter Voogt) Ontwikkelen als missie

De missie van PauwR is: ‘Ruimte bieden aan medewerkers om zich te ontwikkelen’. Als zij namelijk doen waar ze goed in zijn en wat ze leuk vinden, dan is dat bijna een garantie voor onze klanten dat zij ook het meeste ‘waar voor hun geld’ krijgen. En het bedrijf zelf profiteert daar dan weer van, doordat tevreden klanten langer klant blijven, meer van hun business aan ons toevertrouwen en zelfs ambassadeur voor ons worden.

Intern solliciteren
Op die manier werkt onze missie dus perfect voor onze medewerkers, onze klanten én ons bedrijf, maar alleen als we onze missie ook consequent volgen en toepassen. Dat betekent bijvoorbeeld letterlijk ruimte bieden aan ontwikkeling door het aanbieden van interne en externe trainingen en cursussen, maar bijvoorbeeld ook door medewerkers zelf te laten bepalen op welke klanten zij willen werken middels interne sollicitaties. Klanten vinden het overigens fantastisch om te horen dat het team dat voor hen aan het werk gaat, daar zelf voor heeft gekozen.

Ontwikkelen is uiteraard ook nodig voor mijzelf. In mijn rol als Strategy Consultant leer ik elke dag bij van de contacten met veel verschillende klanten met ieder hun eigen uitdagingen en oplossingen. En als managing director zien we ons als management team steeds voor nieuwe uitdagingen gesteld, die we overigens graag aangaan, al dan niet met hulp van een coach of advies van een collega-ondernemer. Ik heb dagelijks contact met bureaudirecteuren van verschillende soorten bureaus en ook dat blijkt steeds weer een interessante leerschool.


Great Place to Work
Als Great Place to Work (nummer 3 van Nederland) is het ons blijkbaar gelukt om een sfeer van trots, plezier en vertrouwen te creëren en dat is volgens ons ook keihard nodig om daadwerkelijk die ruimte te bieden aan medewerkers om zichzelf te ontwikkelen. Andere ingrediënten zijn: ambitieuze en leergierige medewerkers, klanten en partners met lef en ambitie en, wat mij betreft althans, toch ook gewoon een goed gevulde boekenkast met managementliteratuur. Zodat jij straks niet degene bent die roept: ‘Wie heeft mijn kaas gepikt?!’

Pieter Voogt, SMP SDP werkt bij PauwR Digital Marketing. Deze column verscheen in MarketingTribune 17

‘The role of the marketer has changed, shouldn’t the marketing model?’

‘Change is a constant’, a mantra that is constantly bandied around the marketing industry.

When marketing leaders discuss organisational change they offer exciting and insightful suggestions to shake up inertia and unlock potential within businesses. However, while the descriptors “agile”, “nimble”, “people-centric” and “dynamic” are often discussed in terms of cultural change and structure, the evolving nature of the marketing discipline itself is rarely touched upon.

If it is, it’s approached very tentatively – almost as if no-one wants to look too closely at the marketing model that has served companies and marketers so well until relatively recently.

Lees verder op Marketingweek

Nederland telt 300 Senior Marketing Professionals

Amsterdam – 1 juni 2017 – In mei is de 300-ste marketeer door NIMA gecertificeerd als Senior Marketing Professional. De persoonlijke marketingtitel geeft geregistreerde en toegelaten marketeers het recht om de internationaal erkende titel SMP achter zijn of haar naam te zetten. NIMA mag deze titel als beroepsvereniging voor professionals in marketing, communicatie en sales als enige instantie in Nederland toekennen en staat daarbij onder supervisie van de koepel van Europese marketingassociaties (EMC).

SMP’ers moeten blijk geven van de nodige ervaring en vakvolwassenheid in combinatie met een hoog opleidingsniveau. Volgens NIMA-voorzitter Martin Huisman, die zelf Register Marketeer is, verrast de populariteit van de SMP-titel niet. Het illustreert dat marketeers met hun ‘vrije beroep’ behoefte hebben aan verduidelijking van hun niveau richting werk- en opdrachtgevers. En naar elkaar: ‘Voor marketeers met de nodige vlieguren, opleiding en instelling is het prettig afstand te kunnen nemen van professionals die voornamelijk leunen op een aantal jaar ervaring. Vooral aan de vraagkant, bij het aangaan van een werkrelatie, is het voor SMP’ers nuttig om zich te kunnen onderscheiden.’

Aan het verstrekken van recht op gebruik van de titel is het commitment verbonden om ook minstens dertig Permanente Educatie-punten per jaar te verwerven. SMP’ers zijn dus niet alleen op niveau, maar geven met de titel ook aan dat zij hun niveau bijhouden. De titel is steeds drie jaar geldig, waarna de betrokken marketeer voor verlenging van zijn of haar predicaat in aanmerking komt zodra deze heeft voldaan aan de eisen die aan de SMP-titel zijn verbonden. Buitenstaanders als HR-functionarissen kunnen via het NIMA Diplomaregister inzien welke ervaring de betrokken professional heeft en welke inspanningen zijn verricht op het terrein van permanente educatie.

De 300 Senior Marketing Professionals hebben inmiddels een eigen netwerk opgericht waarbinnen zij elkaar kunnen ontmoeten en ervaringen kunnen uitwisselen. Olaf Meul, zelf uiteraard SMP en daarnaast internetmarketeer, online strateeg en eigenaar van Perplex internetmarketing, heeft de NIMA SMP Community onder zijn hoede: ‘Pas als je weet van elkaars bestaan, kun je elkaar ook echt helpen. Senior Marketing Professionals doen dat door kennis en inzichten uit te wisselen. Dat gebeurt tijdens ‘SMP-on-tour’-bijeenkomsten met intervisie en specialistische, kleinschalige roundtables.’

Een opvallend bijverschijnsel van het succes van de SMP-titel is het aantal marketeers dat naast deze persoonsgebonden titel ook opgaat voor de SCP-kwalificatie. Aan deze Senior Communication Professionals worden vergelijkbare eisen gesteld, maar dan specifiek gericht op communicatiespecialisten.

– Einde Persbericht-
Over NIMA
Het Nederlands Instituut voor Marketing is de beroepsvereniging en het exameninstituut op het gebied van marketing, communicatie en sales. NIMA ondersteunt professionals binnen die vakgebieden gedurende hun carrière op het terrein van kennis, professionele vaardigheden, biedt contactmomenten en inspiratie. NIMA geeft met examens en certificering duiding aan kennisniveaus en werkervaring. Het doel van NIMA is om voor iedere marketeer via verschillende leervormen en op ieder gewenst niveau zijn/haar persoonlijke groei en professionele ontwikkeling in het vak mogelijk te maken. Meer informatie: www.nima.nl.

Anja Zandbergen SMP: Keurmerk voor marketeers

“Van harte gefeliciteerd! Wij hebben je SMP aanvraag getoetst aan de voorwaarden die de European Marketing Confederation (EMC) stelt aan SMP certificatie. Vanaf vandaag mag je de titel Senior Marketing Professional (SMP) voeren en daarmee jezelf scharen onder de internationaal gekwalificeerde marketeers.”

Deze felicitatietekst van NIMA ontving ik in mijn mailbox. Ik moet altijd een beetje lachen om serieuze titelvermeldingsfanatiekelingen. Je komt tegenwoordig de meest exotische vormen van titulatuur tegen. Wanneer een combinatie van letters achter de naam van de titelhouder geschreven is, begint voor mij een reuzeleuk moment. Ik ga dan fantaseren waar die letters voor kunnen staan in combinatie met de persoon die deze fier en prompt als vermelding heeft opgenomen. Mijn gedachtespinsels resulteren regelmatig in een keiharde lach wat op zich weer een beetje gek overkomt want de meeste mensen om mij heen kunnen geen gedachten lezen. Maar, dat terzijde.

Toch heb ik meegewerkt aan het tot stand komen van deze titeltoekenning aan mijn persoon. Het gaat mij natuurlijk niet om de titel, maar wel om het kwaliteitskeurmerk. NIMA zegt hierover: ‘”Met een certificering als Senior Marketing Professional toon je aan het belang van toetsbare Permanente Educatie te onderschrijven.” De ontwikkelingen gaan razendsnel en veel van wat we ooit op school hebben geleerd is echt niet meer van deze tijd. Zelfs als je net van school komt moet je direct weer gaan bijscholen. #PE.

Daarom vind ik het initiatief van het NIMA om titeltoekenning/kwaliteitskeurmerk te verzorgen een goede zet. Titelhouders hebben de verplichting om bij te blijven (jaarlijks PE-punten te halen) op hun vakgebied en kunnen hierdoor beter werk afleveren. En, daar profiteren zowel bedrijven als de klanten van die bedrijven weer van.

Wat ik nu ga doen met de titel SMP? Nou niets natuurlijk. Ik gun iedereen plezier, maar het idee dat andere ‘gekken’ eenzelfde afwijking hebben en gaan fantaseren over letters achter mijn naam vind ik een minder goed idee. Ik ga wel het SMP logo op mijn LinkedIn profiel plaatsen om aan te geven dat ik doorlopende bijscholing echt belangrijk (en ook nog eens heel erg leuk) vind.

Wie doet mee?

Columns SMP in MarketingTribune

Elke twee weken wordt door een Senior Marketing Professional een prikkelende column geschreven over wat hem/haar bezig houdt in de dagelijkse marketingpraktijk. De columns zijn hier te downloaden. Ben je zelf SMP en wil je ook schrijven? Stuur dan een mailtje naar members@nima.nl.

Continue reading “Columns SMP in MarketingTribune”

Diploma’s en Certificeringen van NIMA behouden internationale waarborg

diploma, uitreiking, marketing, communicatie, sales

NIMA heeft van de European Marketing Confederation (EMC) opnieuw toestemming gekregen om professionals in marketing, communicatie en sales te re-accrediteren en accrediteren volgens de normen van het European Marketing Certification and Qualifications Network. De EMC is een internationale koepel van twintig Europese marketingberoepsorganisaties, waaronder die van Groot-Brittannië en Duitsland. Ook NIMA is lid.

De toestemming – die werd afgegeven op 30 december jl. – geldt voor een periode van vijf jaar en kwam tot stand na een solide beoordeling van alle NIMA Diploma’s (A, B en C) en de eisen voor persoonscertificeringen, zoals die voor Register Marketeers en Senior Marketing & Communication Professionals. De toezegging is tot stand gekomen op voorspraak van het Professional Qualifications Committee dat daarvoor een strikte vooraf vastgestelde procedure volgt. Tenslotte is het werk en de toezegging van dit EMC-onderdeel weer gereviewd door de Accreditation Expert Group.

De formele toezegging is van groot belang omdat de NIMA Diploma’s en persoonsgebonden beroepstitels hierdoor internationaal bruikbaar zijn en blijven. Aan alle niveaus is een zogeheten EMQF-waarde verbonden. Hiermee is het voor alle Europese marketeers en organisaties waar zij werken mogelijk om een vergelijking te maken op niveau van kennis en vaardigheden.

Jeroen van IJzendoorn SMP – Never Grow Up

Dat consjeroentante ontwikkeling noodzaak is om als marketeer voorop te kunnen lopen is mij al jaren duidelijk. Onlangs heb ik het in een officieel jasje gestoken door mijzelf te laten certificeren als Senior Marketing Professional via NIMA.

De term #nevergrowup is één van mijn motto’s. Het zit volledig vervlochten in al mijn werkzaamheden en in die van Factor Tachtig. Je zou het ook kunnen vertalen in ‘never stop learning,’ maar deze variant is leuker omdat we nu af en toe op de grond kunnen zitten en met Lego spelen, of met onze Anki Overdrive racebaan. Ik zie deze visie ook terug bij de entrepreneur Joi Ito. Eén van zijn negen principes is leren boven onderwijs (learning over education), waarmee hij doelt op het nooit stoppen met leren. Ito stelt daarbij dat het waardevoller is om zelfstandig te leren dan (passief) te luisteren naar een opleider.

Een ander perspectief
Wat is het toch heerlijk als je gewoon kind mag zijn en blijven. Niet uit angst om volwassen te worden, maar om op een totaal andere manier naar de wereld te kijken. Dat is wat ik met dit motto ook in stand houd. Ik wil dat we de wereld vanuit een ander standpunt kunnen bekijken. Soms doe ik dat letterlijk als ik in onze brainstorm-kamer staand ga vergaderen of juist op de grond ga zitten. Kom eens uit die bureaustoel!

Waar een ander of fris perspectief wonderen kan doen voor het creatieve proces, is nieuwsgierig blijven in ons vak ook gewoon van vitaal belang. Het marketing-communicatie vakgebied en de wereld om ons heen veranderen zo snel dat we alle zeilen moeten bijzetten om voorop te blijven lopen. En dat maakt het juist zo leuk! Ik ben constant op zoek naar die vernieuwing en dat avontuur in mijn werk. Hier geven we bij Factor Tachtig onder andere gehoor aan met een regelmatige, interne en merkwaardige filosofiesessie. Tijdens deze sessies is het juist de bedoeling dat we alles loslaten en nadenken, dromen en filosoferen over de mogelijkheden en uitdagingen van de (marketing)toekomst.

Waarom… waarom… waarom?
Je kent ze wel: kinderen die je de oren van de kop vragen. Ook hier kunnen we weer wat leren van het nieuwsgierige kinderbrein. Vragen stellen is de beste manier om de toekomst te ontdekken, het avontuur aan te gaan en elkaar op een ’hoger’ niveau te tillen. Daarom moedig ik iedereen aan veel te vragen. Aan elkaar, aan jezelf, aan iedereen waarmee je samenwerkt. Op deze manier kom je pas echt tot de kern van zaken en daarmee vergroot je wederzijds begrip. Snap je wat ik bedoel? Ben je inmiddels overtuigd?

Brein in beweging
Wat ik me goed realiseer, is dat die grijze cellen daar bovenin het belangrijkste “bedrijfsmiddel” is dat we hebben. Van die goedgevulde hersenpannen waar we heel zuinig op zijn. En die hebben beweging en onderhoud nodig. Ik probeer dan ook te allen tijde neuroplasticiteit te bewerkstelligen. Ha, daar hebben we een mooie volwassen zin te pakken! Neuroplasticiteit duidt op veranderingen in de organisatie van de hersenen als gevolg van ontwikkeling, ervaring of leren. Over het algemeen gaat het om het maken van nieuwe verbindingen tussen de hersencellen. Neuroplasticiteit is een onderdeel van de hersenontwikkeling bij kinderen, maar vindt ook plaats tijdens leerprocessen bij volwassenen. Eigenlijk zijn we dus continu aan het leren. We weten dat het brein een flink deel van onze energie gebruikt, dus zorgen we in Liempde elke dag voor een goede en ontspannen lunch om de energielevels weer op peil te brengen. Schuif eens aan, je mag zelf de stoel kiezen, want we hebben geen vaste plek (om die verschillende perspectieven op te blijven zoeken).

Work hard, play harder
Het – onbezorgde – plezier dat we bij kinderen zien heeft daarnaast nog veel meer voordelen. Humor, spelletjes, je fantasie de vrije loop laten. Volgens onderzoeker en psychiater Dr. Stuart Brown is het meer dan alleen maar leuk: het is essentieel voor de ontwikkeling en gezondheid van het menselijk brein. En daarom zou het niet voorbehouden moeten zijn aan kinderen. Spel is volgens Brown niet een oefening voor kinderen om het gedrag te leren dat van ze wordt verwacht zodra ze volwassen zijn, zoals vaak gedacht wordt. Spelen heeft een biologische rol die vergelijkbaar is met slapen en dromen. Wanneer je spelelementen weet te verweven in je dagelijkse (volwassen) werkzaamheden zul je je niet alleen beter voelen, maar je gaat je werk ook beter uitvoeren, zegt Brown. Om te innoveren heb je immers vertrouwen nodig en spel is belangrijk in het krijgen van vertrouwen. Wil je hier meer over weten, lees dan eens Beter dan echt van Jane McGonigal.

Spel is bovendien goed voor de ontwikkeling van cognitieve vaardigheden, wiskundige capaciteit, creativiteit en sociale interactie. En natuurlijk is het ook gewoon leuk om af en toe weer jong te zijn en met Lego spelen. Of kom jij binnenkort een keertje bij ons schommelen? Hoe blijf jij jong?

Erkende Senior Marketing Professionals (SMP) zijn samen nóg sterker

Op 21 juni jongstleden kwamen er ruim 60 Senior Marketing Professionals (SMP’ers) voor het eerst bijeen in een reeks van geplande ontmoetingen op de werkplek van een SMP’er (SMP On Tour). Toen ik als SMP’er de uitnodiging voor dit nieuwe event kreeg met als doel het SMP netwerk een stevige impuls te geven, was ik meteen enthousiast.

Auteur: Linda Petrovic SMP

Het ging er vooral om dat we als SMP’ers elkaar gaan helpen en meer gaan leren van elkaar. Een event voor en door SMP’ers gericht op het ‘halen en brengen van kennis’. Prachtig, ik hou van samenwerken en kennis delen, dus ik meldde mij meteen aan voor dit geweldige initiatief.

Tot nu toe had ik mij namelijk als trotse SMP’er (sinds 2010) nogal eenzaam gevoeld en heerste er geen collectief SMP gevoel. Ook had ik het nogal moeilijk gehad met het overtuigen van werkgevers van het nut en de toegevoegde waarde van het nog vrij onbekende SMP marketing keurmerk. Om de titel van SMP’er te mogen voeren moet je echter aan hoge criteria voldoen (en jaarlijks Permanente Educatie punten behalen), waaruit blijkt dat je een hooggekwalificeerd marketeer bent. Ik behaal mijn PE punten o.a. door het volgen van Expert Classes/webinars over de laatste marketingontwikkelingen -en technieken, het schrijven van Expert Papers en examineren van NIMA B kandidaten. Ik blijf zodoende werken aan mijn ontwikkeling en kan zo als professioneel marketeer nog beter adviseren.  Inmiddels passen alle PE activiteiten niet meer op mijn cv. Het zou toch heel fijn zijn als werkgevers/opdrachtgevers direct zouden weten waar SMP achter mijn naam naar verwijst. In de trein, onderweg naar het eerste SMP On Tour event bij Perplex Internetmarketing in Arhem, vroeg ik mij daarom ook af: Zouden andere SMP’ers dat ook zo ervaren en zouden we samen niet meer bekendheid en relevantie kunnen geven aan de SMP titel?

 

Het eerste SMP On Tour event overtrof mijn verwachtingen. We werden als SMP’ers gastvrij ontvangen bij Perplex. Er was een loyale, ongedwongen, bijna familiaire ‘jongens en meiden onder elkaar’ sfeer. We kregen na de huldiging van nieuwe SMP’ers, verhelderend inzicht in het opzetten van een internetframework op basis van de customer journey. Daarna  hebben we elkaar in groepjes beter leren kennen, deelden we onze ervaring als SMP’ers en gaven we elkaar tips bij vragen/problemen die vanuit de groep werden ingediend. SMP’ers krijgen zo ook inzicht in  sectoroverschrijdende of juist sectorspecifieke marketingzaken. Ook de onbekendheid van het SMP keurmerk bij werkgevers en (HRM)managers kwam aan de orde. Iedereen was het erover eens: We moeten als SMP’ers ons nog meer als ambassadeurs voor onze titel inzetten –samen nóg sterker worden- en met het NIMA belangrijke stakeholders informeren over de toegevoegde waarde van het SMP keurmerk. Er is dus werk aan de winkel. Op naar het volgende SMP On Tour event. Zegt het voort!