CMO Archives - Pagina 11 van 11

One in five CEO’s now come from a marketing background

Posted on 24/04/201715/04/2021 by Alva van Beek

Almost one in five (18%) FTSE 100 CEOs are former marketers, according to new research from Heidrick & Struggles. This makes marketing the second most common route to the CEO position, behind only those with a background in finance (36%).

The recruitment firm’s 2017 Route to the Top study explores the backgrounds of CEOs at the top 100 companies from the FTSE 100 in the United Kingdom, the Fortune 500 companies in the US, the DAX 30 and MDAX 50 in Germany, and the SBF 120 in France. And it shows the UK (18%) has a higher proportion of CEOs with a marketing background than the US (15%), France (12%) and Germany (9%).

In the consumer sector, 31% of FTSE 100 companies are led by CEOs who formerly occupied sales and marketing positions, compared to just 25% with a finance background and 19% who come from operations.

Bron en volledig bericht: Marketingweek

Onderzoek onder CMO’s in Europa: ‘Marketing op herhaling’

Posted on 19/04/201715/04/2021 by Alva van Beek

Een breed onderzoek onder marketing-verantwoordelijken in Duitsland, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk wijst uit dat velen van hen vinden dat marketing-jaarplannen nauwelijks nog voldoen. Door toenemende sturing op kwartalen heeft het nauwelijks nog zin voor een langere tijdshorizon van – bijvoorbeeld – een fiscaal jaar te plannen. Binnen organisaties neemt de druk op marketingafdelingen toe en wordt verwacht dat deze agile meesturen met de veranderende marktomstandigheden. Als voordeel noemen de marketing-DMU’s dat ook hun eigen effectiviteit op het bedrijfsresultaat beter inzichtelijk wordt via korte termijn-KPI’s. Door snel te testen en marketing aan te passen op kortetermijnresultaat kan het resultaat van de marketingafdeling als geheel beter inzichtelijk worden gemaakt. Voor de hand liggend nadeel is de operationele focus die veel marketingafdelingen krijgen opgelegd, waardoor hun wellicht meest complexe taak: het ontwikkelen en vermarkten van producten op basis van consumentengedrag en -behoeften (op lange termijn) steeds minder wordt herkend en erkend als verdienste van marketeers.

Het onderzoek is uitgevoerd door de European Marketing Confederation (EMC), waar NIMA deel van uitmaakt. Sinds 1960 is dit de overkoepelende organisatie (voorheen European Marketing Council) voor marketing, sales en communicatie in Europa. Nationale en regionale business- en marketingverenigingen en confederaties uit heel Europa zijn lid. Ook Zuid-Afrika heeft zich geconformeerd aan de Europese standaard, waarmee het EMC netwerk meer dan 250.000 professionals omvat.

Marketing Compass
In 2006 startte EMC een onderzoek in vijf Europese landen om inzicht te krijgen in marketingissues op Europees niveau. Inmiddels wordt het onderzoek verricht in zeventien landen. NIMA werkt mee aan de verspreiding in Nederland en deelt de uitkomsten met de deelnemers. De missie van EMC is: ‘De promotie en de ontwikkeling van marketing als het fundamentele businessproces dat leidt tot economische groei en welvaart en de verbetering van de concurrentiepositie van de Europese handel en industrie.’

Het volledige onderzoek ‘European Marketing 2020 survey’ lees je hier: EUR.EMC.011 – Marketing 2020 Survey (Dec16) v7

Indrukwekkende lijst marketingprominenten wordt Register Marketeer

Posted on 19/04/201709/07/2021 by Alva van Beek

In de afgelopen weken hebben zeven topmarketeers met goed gevolg de RM-procedure doorlopen en mogen zich in het vervolg Register Marketeer noemen. Het is voor de eerste keer sinds de introductie van de titel in 1992 dat zich in zo’n korte tijd – drie maanden – zoveel marketeers lieten certificeren als ‘RM’. Onder de nieuwlichters bevindt zich een aantal marketeers van grote en bekende marketingorganisaties. Een en ander in lijn met de plannen van het nieuwe college RM dat in december aantrad om zoveel mogelijk ‘toppers in marketing’ te laten aansluiten.

Expert Marketing Professional
Daarbij gaat het wel om kwalitatieve groei: Alleen ervaren en hoog gekwalificeerde marketeers met minimaal 15 jaar strategische marketingervaring kunnen Register Marketeer worden. De certificering voldoet aan internationale normen, waarmee de titel RM ook Europees wordt erkend. De titel wordt door beroepsvereniging NIMA uitgegeven en wordt toegewezen na een onderzoek en peer-to-peer assessment. Personen die als RM worden gecertificeerd, mogen ook de internationaal geldende titel EMP (Expert Marketing Professional) voeren. Register Marketeers zijn werkzaam op strategisch marketingniveau en moeten hun kennis en ervaring jaarlijks actualiseren. Iedere vijf jaar worden Register Marketeers opnieuw beoordeeld.

Vakprofessionals
Omdat iedereen zich ‘marketeer’ mag noemen, ontbreekt, zeker voor buitenstaanders, veelal het zicht op kwaliteit. In die zin is de titel RM belangrijk voor herkenning en het uitdragen van een hoog kennis- en vaardighedenniveau naar de markt. Anderzijds staan Register Marketeers ook voor leiding ‘geven’: op verschillende manieren worden zij gestimuleerd om kennis en ervaring te delen met vakgenoten en professionals in andere beroepsgroepen, om op die manier bij te dragen aan de ontwikkeling van het vakgebied, de economie en de maatschappij als geheel. Samen met NIMA geven de Register Marketeers inhoud aan de missie van de beroepsvereniging om professionals in marketing, communicatie en sales te helpen en inspireren bij het ontwikkelen van hun kennis, vaardigheden en netwerk.

De nieuwe Register Marketeers worden onderdeel van een hechte community. Dit netwerk biedt een peer-to-peer omgeving voor het uitwisselen van ideeën en ontwikkelingen met vakprofessionals. Het netwerk wordt bestuurd door het college RM, onder voorzitterschap van Marc van Eck RM. Dit college organiseert sessies waarbij uitwisseling van kennis op verschillende manieren wordt bevorderd en waar meningen en visies worden gedeeld. Bij zijn aanstelling zei Van Eck: ‘We vinden dat álle topmarketeers zich moeten aansluiten of op z’n minst in contact moeten komen met het RM Netwerk. Binnen dit vakgebied veranderen de inzichten en kennis razendsnel. We zijn er als vakgebied en als economie bij gebaat veel onderling contact te hebben en kennis en inzichten uit te wisselen. En dat werkt ver door: een organisatie met écht marketing-dna denkt voortdurend na over het creëren van waarde voor de organisatie, maar óók voor zijn klanten en de maatschappij als geheel.’

Op dit moment zijn er 113 Register Marketeers. De onderstaande 7 marketingprofessionals zijn sinds 13 april officieel Register Marketeer.

Heleen Crielaard, Manager Marketing Rabobank
Philip Kok, Owner/CEO The Valley
Eric Kramer, CEO GroupM Nederland
Patrick Kuijsters, Director Marketing & Online SNS
Irene Grotendorst, Owner en Consultant CustomerMatch
Jacqueline Post-Kusters, Directeur Marketing Funda
Jan Willem Koch, Managing Director Continental Europe Hallmark Cards

CFOs back marketing as 31% say they will raise budgets over the next year

Posted on 11/04/201722/07/2021 by Alva van Beek

A new global study has suggested chief financial officers are planning on giving their backing to marketing.

According to a report by American Express and Institutional Investor, which surveyed 100 of the most senior finance executives at major brands, 31% plan to increase their investment in advertising, marketing and PR over the next 12 months, with 57% planning to maintain previous levels of investment.

In fact, only 12% of the CFOs questioned – of which more than half work for companies that generate over $1bn in annual turnover – said they planned to cut their investment in marketing.

However, despite seemingly giving marketing their financial backing, there’s a realisation among CFOs that marketers are becoming harder to maintain. An overwhelming 97% of those questioned answered yes, when asked if they were currently experiencing difficulties with hiring or retaining marketing staff.

Bron en volledig bericht: MarketingWeek

Microsoft: ‘CMOs are not comfortable with the growing role of tech’

Posted on 29/03/201715/04/2021 by Alva van Beek

There has been an explosion in the marketing technology available to marketers. The latest estimate from chiefmartech estimates that in 2016 there were 3,874 martech solutions, double the previous year. This year’s estimate, due out later this month, is likely to tell a similar story.

This is a concern for Microsoft’s US marketing chief Grad Conn. He believes “a lot of CMOs are being pushed into the technology space in a way that they are not comfortable with” and says “a lot of them don’t know how to set up their organisation to actually be able to manage it”.

Speaking to Marketing Week, Conn says understanding this “confusing tech landscape” is one of the big challenges facing marketing professionals today. And it is only becoming more important after controversies such as brand advertising appearing next to extremist content on sites such as YouTube.

Conn believes there is also an opportunity in martech if marketers can link it with “the engines of revenue”. He explains: “CMOs tended to be somewhat powerless in generating revenue so what you are seeing is CMOs investing in marketing technology to drive control and management of these levers so they can deliver revenue [and] keep their jobs.”

But warns that “too many marketers are using vendors to do their work” and advises them to get involved in the process of running marketing technology.

Bron en volledig bericht: MarketingWeek

Jeroen Hubert (IKEA) komt naar CMO Diner NIMA Top Marketing Club

Posted on 08/03/201719/07/2021 by Alva van Beek

Op 15 mei a.s. organiseert NIMA Business Members exclusief voor de CMO’s in het netwerk van de Top Marketing Club het eerste CMO Diner van dit jaar. Nadat we in 2015 Byron Sharp mochten verwelkomen en vorig jaar ex CMO Red Bull Huib van Bockel, zijn we er opnieuw in geslaagd een grote naam uit het buitenland te strikken met een heel kort lijntje naar de Nederlandse marketingpraktijk. Jeroen Hubert, sinds 1 september Global Marketing Communication Manager bij IKEA. Hij pakt speciaal voor deze gelegenheid het vliegtuig naar ‘huis’ en deelt zijn ervaring met managers en marketingbestuurders in het NIMA-netwerk

Design for Function
Huberts loopbaan kent een stormachtig verloop. Hij was onder meer werkzaam bij Friesland Campina en PepsiCo, maar raakte vooral bekend als marketingmanager van Wehkamp.nl. Daarna trad hij – pas drie jaar geleden – aan bij IKEA als Country Marketing Manager IKEA Nederland. Eind 2014 werd IKEA daarop door consumenten aangewezen als ‘meest inspirerende merk’. In 2016 werd IKEA door de San uitgeroepen tot Adverteerder van het Jaar en won het een Effie én de Paul Mijksenaar Design for Function Award. In zijn Nederlandse jaren heeft Jeroen met zijn team een inhaalslag gemaakt op het vlak van digital, data analytics en e-commerce. Op uitnodiging van NIMA sprak hij daarover eerlijk en uitgebreid als keynote op MIE 2016; een presentatie die de aanwezigen nog lang zou heugen.

Cultuur
Inmiddels heeft Jeroen de verantwoordelijkheid voor de wereldwijde marketingcommunicatie voor IKEA in 43 landen. Zijn nieuwe standplaats is Malmö en zijn primaire focus is om invulling te geven aan IKEA als ‘global brand with local accents’. In een vraaggesprek met Adformatie zei Hubert daarover in september 2016: ‘Het is wel snel ja. Er was nog meer dan genoeg voor mij te doen in mijn huidige rol. We staan nog maar aan het begin van het uitrollen van “Aandacht maakt alles mooier”. Maar als je voor een functie als deze gevraagd wordt, dan moet je het gewoon doen. Ja, ik heb wel heel eventjes getwijfeld, maar zo’n positie komt niet vaak vrij, zeg eens in de vijf jaar. Het is ontzettend gaaf, deze kans moet ik grijpen.’ IKEA kent volgens Hubert geen cultuur van ‘de grootste landen leveren het leadership’. Maar het feit dat IKEA Nederland iemand voor deze positie levert, is toch wel bijzonder. ‘Voor IKEA-begrippen is Nederland een kleine markt.’

Values
De snelheid waarmee IKEA inspeelt op veranderingen in smaak, voorkeuren en klantverwachting intrigeert veel vakgenoten. Daarbij hanteert IKEA een marketing executie-strategie die bijna diametraal anders is dan die van veel andere global corporates: Er mag juist heel veel van ‘Zweden’ en tegelijk blijven de brand values en missie overduidelijk en overal boven de voordeur gebeiteld: herkenbaar voor eigen mensen, klanten maar ook andere stakeholders. Niemand vindt niets van IKEA.

NIMA Business Members heeft hem gevraagd om op 15 mei te vertellen over zijn bevindingen in zijn eerste half jaar als Global Marketing Communication Manager, maar vooral om samen inhoud te geven aan de doelstelling van de NIMA Top Marketing Club om snel en met de juiste stakeholders ideeën, insights en ervaringen uit te wisselen die het verschil maken. Vanuit zijn bijzondere positie is hij in staat global én regional hypes te scheiden van de trends en te delen wat de need to knows zijn voor internationale retail, communicatie en branding. Los van dat willen we hem gewoon graag uithoren. Als one of the guys (v/m) en gewaardeerde marketingcollega met de spreekwoordelijke poten in de modder en handen aan de knoppen, blijft Hubert bovenal een nuchtere en hardwerkende Hollandse marketeer over de grens die we graag ontvangen als headliner van het TMC Marketing Executive Diner.

Sir Martin Sorrell: Short-termism is the biggest threat to marketers

Posted on 02/03/201715/04/2021 by Alva van Beek

WPP CEO Sir Martin Sorrell says short-termism is the biggest threat to future growth; he believes President Trump’s pro-business agenda will help solve the problem.Sir Martin Sorrell’s greatest worry and what he believes will have the greatest negative impact on future growth is short-termism.

Speaking this morning (2 March) at Deloitte’s Media and Telecoms conference, the WPP boss said: “It’s not three-month-old babies that keep me awake at night. It’s the continuous focus on the short term. Events of recent weeks bring that into sharp focus.”

Sorrell, who has a three-month-old daughter, said the short-termism stems from the fact we are in a “low growth scenario” following the recession in 2008, which has led to low inflation, very little pricing power, and “continued pressure on the system”.

To illustrate this fact he referred to an analysis WPP has done of its top 20 clients ahead of releasing its full-year results tomorrow. It shows their organic growth is around 2% and “and all of that was pricing, very little volume”. Pre-recession growth stood at around 3%.

“There is low growth, low inflation, very little pricing power and therefore the focus is on cost. And the rise of procurement and finance – maybe not greater than marketing but certainly equal and in many cases greater.

Bron en volledig bericht: MarketingWeek

CMOs have the shortest tenure in the c-suite

Posted on 17/02/201722/07/2021 by Alva van Beek

CMOs have the shortest tenure of any member of the c-suite, according to new research.

The report, by recruiters Korn Ferry, found that the average CMO in the US stays in the job for just 4.1 years, behind the average for the c-suite of 5.3 years. That is half the average tenure for a CEO at eight years, and less than CFO, CIO and chief HR officer (CHRO).

Part of the reason for this is down to the “exceptionally complex” nature of the CMO role, says the research.

“Today’s customer-centric CMO role requires the right balance of left as well as right brain skills and, very importantly, a differentiated set of leadership competencies,” says Caren Fleit, senior client partner and leader of Korn Ferry’s Marketing Centre of Expertise.

“CMOs with this unique profile are in high demand and are often recruited to lead the next transformation. Also, in some cases, short tenure can be attributed to the organisation not being well aligned behind the change that the CMO is tasked with leading.”

Bron en volledig bericht: Marketingweek

CMO Board Sessie: Under the rose met de Marketing Chiefs

Posted on 07/12/201615/02/2022 by Alva van Beek

Opnieuw verzamelde zich een mooi college van échte beslissers in marketing voor de laatste van de tweemaandelijkse CMO Boardsessies van dit jaar. De sessies zijn exclusief voor marketing chiefs uit het netwerk van de NIMA Top Marketing Club en marketingverantwoordelijken uit het NIMA-netwerk. Als bijzonderheid geldt dat voor NFP-organisaties binnen dat netwerk een zogeheten ‘Public Member’-status geldt en zo kwam het dat Felice Uiterwijk, Marketing Manager Fair Trade Original, een case kon inbrengen voor intervisie en coaching vanuit het CMO-gezelschap.

Streng
Als altijd vinden de besprekingen plaats achter gesloten deuren om de deelnemers in staat te stellen ‘under the rose’, dus in vertrouwelijkheid, te sparren over de diepste vragen, stellingen en twijfels over te volgen marketing- en ondernemingstrategie. De verschillende invalshoeken van de tafelgenoten (PostNL, Kantar TNS, eBay, Microsoft) zorgden in ieder geval voor een waardevolle discussie. Meedenken en hardop kunnen denken in een veilige omgeving zijn daarbij van grote waarde. Vaste CMO Board Sessie-host Microsoft bood zoals gebruikelijk een goed aan te rijden – en te verlaten – locatie die optimaal gelegen is voor minimaal tijdsverlies in de drukke agenda’s. Daarnaast is de organisatie streng: exact twee uur wordt uitgetrokken voor maximaal twee cases en die worden strak gemodereerd: korte inloop, zeer korte nazit en met oog op beoogd effect: een unieke en relevante intervisie met beroepsgenoten.

Na de case van Fairtrade besprak het gezelschap drie actuele ontwikkelingen op marketingstrategisch niveau op basis van recente internationale marketingpublicaties, waaronder een veelbesproken column van marketingprofessor Mark Ritson, die geldt als warm pleitbezorger van common sense in marketing. Samen met de marketinggoeroe van het moment Byron Sharp constateert hij de schrikbarende ‘cognitieve dissonantie’ onder marketeers, die nogal vaak leunen op marketingwetten of feiten, die wetenschappelijk gezien helemaal geen wetten of feiten blijken. Of op assumpties uit andere onderdelen van de organisatie, die zijn gebaseerd op verkeerde aannamen, zoals de onstuitbare inzet van social media voor marketing, terwijl iedere grond voor de effecten daarvan lijkt te ontbreken. Attributie (het toewijzen van effect aan een actie) wordt massaal toegepast op digitale kanalen, maar verreweg de meeste marketingcommunicatie vindt plaats in een combinatie van on- en offline media en boodschappen. Hoe voorkom je dat organisaties zich focussen op wat makkelijk meetbaar is en hoe voorkom je dat verkeerde conclusies worden getrokken omdat een deel van de attributie-data ontbreekt? Dat levert binnen en buiten de organisatie lastige gesprekken op – ook voor de CMO’s, zo bleek.

De ontwikkeling – en de publicatie – bracht ook onder de aanwezigen in de TMC CMO Boardsessie dus het nodige teweeg, waaruit kan worden opgemaakt dat er ondanks de grote verschillen in industrie en achtergrond van de deelnemers ook veel wordt gedeeld, juist op strategisch marketingniveau.

Klik hier voor meer informatie over de NIMA Top Marketing Club